iPhone手機沒有信號時無法撥通求助電話。

　　中廣網北京8月14日消息 據中國之聲《新聞縱橫》報道，現在人手一部手機，除了正常通話外，都具備一個平時使用率不高的功能，那就是緊急呼叫。運營商和手機廠商都表示，手機在不插卡或者無信號情況下都可以撥打110、119、120等緊急電話。但記者調查發現，緊急呼叫這一功能在緊急時刻往往不靈光。

　　山東驢友趙冬冬上周末與朋友一起外出爬山，中途遇到緊急情況，需要報警求援。身在大山之中，身上帶的iPhone4手機卻沒有信號，趙冬冬本以為撥打緊急號碼可以撥通，沒想到聽到的是連續的提示聲。

　　提示音：您好，匪警請撥110，火警請撥119，急救中心請撥120，交通故障請撥122......

　　雖然最終趙冬冬還是擺脫了麻煩，但緊急呼叫不靈光讓他很是惱火。

　　趙冬冬：緊急呼叫肯定就是遇到特殊情況，需要求助的時候才需要緊急呼叫，像大山里沒有信號，緊急呼叫電話也打不通，這個緊急呼叫功能就是擺設啊，以后誰還敢相信這個緊急呼叫？

　　緊急呼叫真的不靈光嗎？記者進行了試驗，分別用HTC、中興、小米、諾基亞、三星等不同手機在不插卡和無信號狀態下撥打緊急電話。在地下車庫中一處角落，手機均顯示無信號狀態，在撥打110過程中，手機顯示了僅限緊急呼叫，但是最終全部呼叫失敗，無法打通任何報警及求助電話。隨后記者將手機SIM卡拔出后撥打緊急電話，發現仍然無法接通。

　　提示音：您好，匪警請撥110，火警請撥119，急救中心請撥120，交通故障請撥122......

　　青島市公安局110指揮處綜合科科長柳益群告訴記者，他們在日常接警過程中，也發現過手機無法撥通報警電話的情況，有的手機是在正常情況下就存在此種問題。

　　柳益群：我們在工作中發現，通過實驗也發現，有很多手機特別是山寨手機，包括走私手機，在撥打110的時候，有一部分手機直接撥打110是不可以的，必須要加0532110，就是加我們青島的區號，才可以打通110。

　　手機自帶有“緊急呼叫”，這顯然是為了在無信號或手機卡故障等緊急情況下，讓機主能夠快速求助，但在緊急情況下卻根本不能呼叫，問題出在哪里？記者聯系了某品牌手機經銷商，對方給出這樣的解釋：

　　經銷商：緊急呼叫打電話這個功能在國內可能沒辦法用，沒有卡就不能用，這個手機我們是按照國際標準制作的，但中國的網絡不能夠使用。

　　其實早在2002年，國家質檢總局就曾出臺相關標準，要求手機必須具備緊急呼叫功能，因此目前市面上手機理論都具備緊急呼叫功能。雖然標準有了，但是實際上卻不具有操作性。

　　某國外品牌手機經銷商告訴記者，手機緊急呼叫功能能否發揮出應有作用，并非手機制造商能力所及。

　　經銷商：手機在進入中國市場之前，可能它跟多個方面都會有關系，如網絡運營商、手機生產廠商，以及信息管理部門，但是這三個相關部門沒有簽訂注冊的協議，因為它沒有網絡的支持。

　　記者向中國移動客服人員咨詢，運營商客服人員只是表示無信號時也可以撥打緊急電話，但至于為何無法接通，則沒有明確解釋。

　　移動客服：可能您在地下車庫沒有信號，沒信號才會提示可供撥打緊急電話。我個人建議，方便的話換個電話來測試一下，但我擔心可能和網絡信號有關。

　　青島市公安局110指揮處綜合科科長柳益群則認為，當手機處于無信號、未插卡等特殊情況時，撥打報警電話的成功率非常小，目前不少人對此都有誤區。

　　柳益群：手機都有一個緊急呼叫功能，有很多人認為緊急呼叫功能在任何條件下都可以撥打，實際不是這個樣子的。手機如果沒有信號，打110報警的話是打不通的。另外，這個手機如果沒有電話卡，也不能撥通110。

　　中國移動網絡技術人員也證明了這種說法，目前國內網絡無法支持不插卡撥打緊急電話。

　　移動網絡技術人員：目前還沒有實現在沒有卡的情況下，用戶撥打緊急號碼能夠實現人工轉接報警平臺。如果要實現了話，必須要通過系統升級。另外，必須要插卡才能實現。

　　遇到緊急情況，手機無信號，該如何報警求救？專業救援人員青島藍天救援隊隊長李延照介紹說，對于專業“驢友”來說，衛星電話和無線電對講機是最有效的通訊方式，但是兩者都有較大的局限性。在野外，一旦發生危險，需要求救，一定要保持冷靜，可以在高處尋找手機信號。

　　李延照：從驢友角度考慮的話，有兩種方式，一種是配備衛星電話，當然這個很難普及到，因為設備太貴，話費也太貴。還有一種是利用無線電電臺，但是這又需要個人去考這個執照、操作證書。如果你手機的信號不好，一定要鎮定，在保障自身安全的前提下，爬到一個山的頂峰，或者是比較高的山脊，你的手機都會有信號，你就編一條短信轉給你的朋友，讓你的朋友將求救信息轉給110或者是咱們這些救援組織。

　　無卡無信號狀態下進行“緊急呼救”并不會經常被我們用到，可是一旦人們在沒有手機信號或其他特殊狀況下遇險，這一功能往往會成為挽救生命的關鍵，因此，對于手機這一特殊的功能，我們不能忽視它，更不能容許被它蒙蔽。

　　無卡無信號的手機無法“緊急呼叫”，究竟是電信運營商的責任，還是手機制造商的責任，我們不得而知，但可以肯定，在通訊技術已十分先進的今天，這并不是難事，讓手機可以“緊急呼叫”應該是它們必須承擔的一種社會責任，希望相關企業能通力合作，積極應對這個問題。

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