對于傳統企業來說：電子商務，只是一個渠道，但是該怎么玩這個渠道呢？電子商務渠道有分哪幾類呢？

電子商務目前的渠道主要有以下幾種：

自營獨立渠道

1.1特點

自己搭建電子商務平臺，通過有針對性的推廣去獲得用戶。

1.2價值

我認為，當初創型的電子商務品牌還很弱小的時候，自營渠道只是品牌的形象，當產品、品牌逐步被市場認可后，自營渠道才會成為電子商務品牌的新經濟增長點。

1.3 平臺搭建

自營平臺，流量在沒有進行大規模廣告投入的前提下，人流其實是很稀少的，由此，在平臺搭建之初重點要研究的只有二個方面：

其一，則是在產品設計、頁面結構設計上做到簡單、清爽，讓人感覺一目了然，能在最短的時間內讓客戶找到自己所需要的產品；

第二，則是用戶在注冊、交易過程中的流程優化，這是直接影響轉化率的要素。

1.4運營

電子商務，已經不再是概念，投資人也已經不再會為網絡概念而投資，另外，互聯網廣告費用日漸增長。在沒有賺錢以及獲得投資的前提下，自營渠道的運營我個人認為主要靠養，而養的重點在于通過第三方內容平臺（博客、論壇、新聞、問答）為其進行流量導入，另外，通過一些關鍵詞的優化、外鏈等基礎的SEO策略將平臺某些關鍵詞在百度、谷歌搜索時排名靠前。

而在做產品促銷時，不要緊隨大流，而是根據自己的產品特點，為消費者提供專業的導購促銷企劃足以。

所以，我個人認為，自營渠道運營之初倘若沒有大筆資金涌入，一個編輯進行日常的外部內容優化足以，無須大動干戈的把它列為重點。

第三方自營渠道

2.1特點

第三方自營渠道為淘寶商城、拍拍商城。

2.2價值

快速的達成銷售，為產品和品牌獲得用戶體驗的最佳渠道。

2.3平臺搭建

無須搭建，只要獲得資格并遵守商城游戲規則即可入駐。

2.4運營

目前，對于電子商務的銷售渠道而言，淘寶商城、拍拍商城是自己最可控的，并能產生大規模銷售的重點渠道。而對于這類渠道，在創辦初期我個人認為最重要的是打造爆款，而圍繞爆款的打造，我個人的運營心得為以下幾點：

其一，新品牌在沒有獲得市場檢驗的前提下，消費者的購買意愿主要來自于銷售最好的產品，而在做電子商務的過程中，新品牌前期所有的廣告投入其實都是枉然，因為客戶沒有看到實物。由此，只有有了爆款的產生，客戶才會產生購買的欲望，而之所把爆款看得如此重要，其原因在于中國的消費者盡管都在追求產品個性化，但其實真正愿意成為“第一個吃螃蟹的人”還是很少的；

其二，產品的銷售只是結果并不是目的。電子商務的核心在于內功，而關于內功，其實歸根結底則是在客戶購買產品后以及購物的過程中所獲得的附加值。消費者很愿意在購買產品后獲得更多的產品信息，更愿意一邊摸著產品，一邊看著商家所推送的經典廣告、內容，然后去產生對其他產品的幻想，而在這個期間，同時也是消費者加深對產品品牌認知度的過程；

其三，無論淘寶、拍拍還是百度、谷歌，他們的游戲規則其實都是一樣，“幫富不幫窮”。在百度上一個內容，點擊最高的肯定在首頁出現，而在淘寶、拍拍，同樣關鍵詞內容的產品也肯定是點擊最多，購買最多的產品排在首頁。所以，其實在淘寶、拍拍店鋪二次訪問（瀏覽深度）的重點來源其實是來自于產品頁面而不是首頁。

百貨類自營渠道（卓越）

3.1 特點

人脈獲取資源的方式小，系統獲得資源的方式大，另外，費用小，入駐門檻低。

3.2 價值

增加品牌的公信力，更好為其他渠道拓展提供數據資源。

3.3 平臺搭建

系統在頁面設計上的功能弱

3.4 運營

卓越是一個美國品牌，整個系統非常人性化，也非常美國化，所以在使用后臺之初其實大家都會感覺到不習慣，但整個平臺因為人脈獲取資源的方式小，系統獲取資源的方式大，所以這個平臺的運營主要有以下幾個特點：

其一，買榜。這是一個公開的秘密，當然，為了不破壞整體的游戲規則，這里我不多講，有興趣的可以加我新浪微博（@大麥博客）；

其二，關鍵詞優化。這里也有一個公開的秘密，當然，同樣不為了破壞整體的游戲規則，我也不多講，有興趣的同樣可以私信我的新浪微博。

其三，供貨單品數量不一定要太多，但品類要超過25個單品（好像是這個數字，具體我也忘記了）。卓越的前臺會顯示備貨量，然后告訴消費者備貨不多要趕緊購買，增加消費者的緊迫感。

百貨類自營渠道（京東）

4.1 特點

人脈獲取資源的方式大，系統獲得資源的方式大，另外，費用中等，目前入駐門檻中等。

4.2 價值

大牌渠道，增加品牌公信力，更好為其他渠道拓展提供數據資源。

4.3 平臺搭建

后臺盡管該有的都有，但是使用起來不是很暢快，但可以實現和淘寶、拍拍同樣的功能。

4.4 運營

京東是一個非常不錯的渠道，早些日子劉強東也放出了狠話要在五年后超過淘寶。當然，超過我淘寶還真不信，但接近到真的有可能，所以，對于新品牌來說，這是一次機會，同樣也是一次挑戰。

運營的特點我個人認為重點在于與京東合作的模式。京東的合作模式有很多：

其一，商家供貨給京東倉庫。缺點是要給京東每個庫房都發貨才能滿足全國發貨條件，缺一個倉庫則少一個區域市場；優點則是由他們發貨，京東可以提供的則是貨到付款以及211限時到達的用戶體驗。個人認為如果產品標準化程度高，備貨量大，可以做這種模式，因為京東客戶80%都是貨到付款，而貨到付款的最大的風險就是不能及時到達客戶手中而產生的退貨，211限時到達則可以解決；

其二，客戶拍下后，商家發貨給京東倉庫。優點就是可以滿足京東的貨到付款模式，以及可以在貨品備貨量上可控性大；缺點則是商家要根據客戶區域發貨給京東全國五大倉庫的其中一個，但物流時間過長，客戶新鮮點一旦過后拒收率高，另外，發貨給京東倉庫的物流費以及京東再發貨給消費者的物流費商家都要承擔；

其三，客戶拍下后商家不經過京東倉庫直接給客戶發貨。個人認為如果不能不給京東倉庫直接供貨，這種模式最好，盡管銷售量不會有很明顯的提升，但退貨率低。因為這種模式不享受貨到付款，客戶如需購買必須支付現金，另外，還可以減少一次物流費；

其四，京東的團購是打造爆款的最佳渠道，一般新入住的商家只要產品過硬，基本關系處理得好，都會有這樣的機會，所以，倘若有機會參加團購，在參團商品的頁面上一定要做好自己品牌產品頁面的引導性鏈接，從而提高消費者的瀏覽深度，這里的道理和拍拍、淘寶的運營道理一樣；

其五，京東目前的現金券其實還是很值錢的，我個人作為銷售者非常喜歡用他們的券，而京東作為目前人流最猛的百貨類平臺，其實有沒有爆款都不是影響銷售的關鍵，所以，當有些商品需要清理洗貨時，多用促銷工具非常有價值。

垂直平臺

5.1 特點

目前垂直平臺其實已經不垂直細分了，因為平臺與平臺之間的差異化很小，他們的核心差異化其實不是產品，而是廣告投入的程度和用戶口碑、用戶瀏覽習慣。

5.2 價值

對于一個電子商務品牌，消費者看重的是曝光度。所以，多垂直類平臺入駐是好事，而且，因為曝光度高，對電子商務品牌的成長速度也會加快。

5.3 運營

這些平臺，重點是人脈和商家的促銷活動。關于這類平臺的運營，重點在于以下幾點：

其一，供貨的品類要多，但單品數量不一定要大。這類平臺他們的消化能力其實不大，一個單品給20件如果是爆款還好，但假如只是常規產品，能夠銷售一半已經不錯了，而且，他們消化產品的周期長，但多供一些單品，可以增加整體的銷售份額；

第二，商家要求你的活動，一定要配合。這類平臺的銷售重點就在首頁資源，到了二級頁面即便你排名第一，其實價值也不大；

其三，如果商家沒有活動給予，要多于商家溝通，并提供企劃方案。這類平臺在逐步全面發展，人手其實不夠，倘若你不積極一點只是被動合作，其實供貨合作如同虛設；

其四，合作前產品圖片和產業頁面內容一定要體現企劃好。這類商家沒有太多時間去為你的產品做太多的設計構思，他們只是一個渠道，在這樣的渠道里同類產品很多，如果自己都不重視，他們沒有理由去花太多時間和精力重視你；

特賣平臺

6.1 特點

人氣旺，廣告投入高，不同特賣渠道客戶的消費能力不一。

6.2 價值

短期內對產品的銷售有一個很大的促進，對于產品的市場推廣、用戶的產品體驗起到推進作用。

6.3 運營

這類平臺在合同簽訂時，原則上會在理論范圍內把產品、貨款理清。但實踐證明，產品一旦入他們的庫存，一直到促銷結束至少需要1個月的時間，所以，如果備貨量不是很大的前提下需要慎重，特別在銷售旺季，假如對產品、品牌信心不大，其實參加這樣的活動所面對的庫存壓力還是會很大。

另外，這類平臺同樣需要在決定參加活動起認真準備企劃案、圖片、設計。

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