雖然微信前景尚不明朗,但微信公眾賬號“綠狗網”運營商CEO張馨心已開始展望千萬關注用戶的藍圖,最近綠狗網推出了微信VIP會員賬號,10元包月,提供律師一對一在線咨詢服務。
比張馨心上線更早的企業,已借助微信收獲了真金白銀,比如漢庭酒店微信會員卡上線90天就獲得50萬關注用戶,激活會員超過20萬。甚至媒體人程苓峰在個人微信公眾賬戶上公開做廣告,“一天一萬”。
在炎黃網絡CEO管鵬看來,像QQ當年“免費-圈地-規模-變現”模式一樣,微信正在打造龐大的移動互聯網平臺,網絡游戲、O2O業務和應用產品,將成為微信商業化的“三駕馬車”。
而騰訊微信團隊近日向記者強調:“微信不急于盈利和變現”、“外界對微信的商業化有一些過度解讀”。
對于移動互聯網應用的商業化問題,李開復近日也提醒“真的不用擔心”。移動互聯網的發展速度比當初PC互聯網快3至4倍。“商業化還需一點時間,但一定會超出大家預期。”
“再小的個體也有品牌”
雖說浪費了一個項目,但張馨心很慶幸。
她是在線法律服務網站綠狗網CEO,去年10月公司設計完成了App產品,但和團隊商量半天,還是放棄上線蘋果商店,改而登陸微信做實驗。
微信很給力。不到兩個月,綠狗微信公眾賬號已積累了兩萬名關注用戶,日咨詢量超過50多條。“我們陸續注冊了20來個法律微信號,分別解答交通事故、婚姻家庭、刑訴等不同領域的法律咨詢。”張馨心說,最近剛上線“綠狗VIP會員”賬號,律師一對一咨詢,10元包月,每次1元。
山水旅游網創始人袁偉則向記者透露,公司運營兩個微信公眾號,基本沒什么成本,現有編輯每天挑一些精選產品群發給客戶。“我們運營了1個月左右,從微信上來的訂單已超過20單,營業額20多萬元。”
炎黃網絡CEO管鵬運營著一家微信公眾賬號導航平臺,聚集了3000多個公眾賬號,涉及類型應有盡有。在他看來,現在做移動互聯網APP成本很高,需要分別開發iOS和Android版本不說,上線推廣費用更高。微信則讓創業者看到了一種新模式,所以眾多個人或中小團隊紛紛集聚微信公眾號。
“再小的個體,也有自己的品牌。”微信公眾平臺登錄首頁上醒目的標語顯示著微信的開放化思路。
昨天,騰訊微信團隊對記者說,希望和各界一同探索微信的各種可能,一起為用戶和行業提供更多更優質的服務。騰訊總裁馬化騰之前的表態更犀利:希望包括競爭對手的APP都和微信做整合。
開放“低門檻”必然帶來同質化問題,甚至是惡性競爭。比如說,在微信上搜索“路況”、“旅游”、“游戲”等關鍵詞,就能搜出二三十個公眾賬號,甚至重名或連號。
商業賬號“出圈”就處理
面對同質化亂象,微信這個大家長似乎不打算去管,除非它們碰了高壓線。
首先,和商家在微博上透明營銷不同,所有微信公眾賬號全在暗處,用戶需要主動搜索才能發現。微信既不發布公眾號排行榜,也不公布各公眾號的粉絲數。“微信不希望比粉絲。以前還推薦明星的公眾號,現在也取消了。有多少粉絲只有商家自己知道。微信似乎有意在‘隱藏’公眾賬號。”從事微信創業投資的金種子創投基金負責人董江勇分析。
去年11月底,包括主婦快餐、V5推推、聚微信等第三方微信內容運營平臺被“秒殺”,這緣于當晚微信公眾平臺的調整:微信將公眾賬號的內容編輯權收回,提供了統一的圖文消息編輯器,公眾號不再能預先制作網頁鏈接。
并非只有主婦快餐等初創商家突遭“變故”,美麗說和蘑菇街兩家公眾賬號剛上線后,以性格和年齡測試誘導用戶轉發,朋友圈一時間瘋狂轉發,“跟刷屏似的,周圍不少朋友的頁面全是測試題。”微信用戶何娟說。事后,美麗說、蘑菇街據稱被禁言15天。
一家交友微信公眾號負責人分析,分享到朋友圈是個非常好的功能。如果控制得好,對商家和用戶都有益無害,但因為美麗說、蘑菇街的急功近利,造成該功能流產。“或許微信此舉正是在警告商家,不允許玩微博那一套‘病毒式營銷’。”
這和微信團隊對記者的表態如出一轍,“我們期待一個更成熟的微信。即使未來考慮商業化,用戶體驗是永遠放在第一位考慮的。”
董江勇也提醒開發者說,微信的核心功能一定是通信,其次是社交,第三才是其他功能。“凡是影響到前兩者體驗的,微信都不會讓他們任意發展。”
或將涉足電商和游戲
微信不會一直免費給商家做嫁衣裳。張馨心等人都認為,從之前騰訊做QQ空間、朋友網和Q+等開放平臺的例子來看,微信將來不會向上線商家收費,但如果商家獲利的話,微信會從中抽成。“類似于蘋果商店,微信只提供平臺,運營和推廣都由商家自己來。”
騰訊集團總裁劉熾平之前坦言,讓商家創建官方賬號是將移動平臺與線下商務結合(O2O業務)的嘗試之一。但現在談論O2O業務的發展還為時過早。
正如劉熾平所言,騰訊近日完成了2005年以來最大內部結構調整,原“生活電商事業部”更名為“移動生活電商部”,負責以會員優惠和便利生活為核心,打造一站式的移動生活服務平臺——這幾乎就是為微信商業化量身定做。
“騰訊正在打造龐大的移動互聯網平臺,網絡游戲、O2O和應用產品內容將成為微信商業化的‘三駕馬車’。”炎黃網絡CEO管鵬分析,這和QQ當年“免費-圈地-規模-變現”模式類似。
HTML5手機游戲負責人趙霏最近見過微信負責人張小龍。“他很支持我們做微信游戲,還說不會有任何限制,鼓勵我們利用公眾號先做起來。我們還會定期給微信反饋技術和產品問題。”
但微信對游戲平臺的開放很謹慎。有接觸過張小龍的創業者對外透露,微信第一步只會開放幾個小游戲,連張小龍也決定不了,必須由馬化騰來決定。而且必須要做成跟朋友一起玩的社交游戲。這有點類似于騰訊在韓國投資的類微信產品KaKaoTalk,該平臺每月營收超過1億元。KaKaoTalk上的游戲都很簡單,用戶要玩游戲,必須有好友贈送“紅心”,從而誘導用戶付費。
不管是O2O業務還是網絡游戲,在線支付都是最后的瓶頸。去年11月,騰訊第三方支付平臺財付通(TenPay)的經理賴志明表態,騰訊將給微信增加支付服務。但近日,微信團隊表示此項業務進度暫不方便透露。
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