網站名稱:大連曉芹食品有限公司
網站模式:量身訂制
網站語言:中文
客戶端:響應式
項目:官方網站+商城+企業采購平臺
網站導航:建群共同商討
公司簡介:
大連曉芹食品有限公司成立于1999年,是中國海參行業的龍頭企業之一。公司主營海參、鮑魚、甲魚等產品。公司海參采捕基地遍及大連各海域,公司于2012年投資7000余萬元建設占地面積約17000平方米的全新自主科研生產基地,以滿足日益增長的市場需求,真正實現了科研、生產、深加工、銷售一體化的運營體系。公司目前現有員工300余人,科研管理人員占比20%。
公司始終堅持“人品永遠是產品的靈魂”的經營理念,先后入選遼寧省、大連市“農業產業化龍頭企業”;連續6年被評為“市民最喜愛的商標品牌”、連續7年被評為“遼寧省著名商標”;榮膺遼寧名牌、大連市著名商標、大連名牌、3.15榮譽品牌、重質量講信譽單位、食品安全示范單位等榮譽稱號。2008年5月經國家質量監督檢驗檢疫總局審查,獲得大連海參、大連鮑魚地理標志保護產品認證。2013年底加入大連海參商會誠信聯盟,成為聯盟首創盟員之一,為保護“大連海參”金字招牌而努力。
短短十余年,曉芹公司憑借真誠的服務態度、敏銳的市場洞察力以及現代化的科學管理手段,實現了從零到億的突破。從兩米柜臺,發展至今銷售網絡輻射廣東、福建、浙江、江蘇、山東、河北、黑龍江、天津、北京、上海等全國22個省4個直轄市130多個城市,擁有近400個終端加盟和代理群體,樹立了良好的品牌形象和信譽。2013年,曉芹公司全面開啟多元化發展道路,實現線上電商、線下實體以及電視購物,三位立體式銷售網絡全覆蓋。并加大科技投入,投資200余萬元在全新生產基地建設行業領先的質檢、化驗室。
如今,曉芹海參經過近二十年的品牌服務積累與誠信品牌塑造,仍依然堅持把“麻煩留給自己,把方便留給客戶”的服務理念,不斷創新服務模式。曉芹獨創的“甲魚四步去腥法”,使甲魚這一滋補佳品走進了平民百姓的家中;免費代發海參、郵寄海參等細致入微的貼心服務,贏得了廣大消費者的贊譽。
未來,曉芹人將始終秉承誠信經營、顧客至上的曉芹文化,將更貼心、的服務奉獻給每一位消費者!
需求分析:
1、【首頁】功能模塊
核心功能:
商品分類導購功能模塊(限時購、新品首發、人氣熱賣)
品牌故事模塊(主要功能是企業介紹、品牌歷程、新聞等)
走進工廠模塊(廠家車間實拍,展示生產的標準化,給人一種安全、健康、放心的感覺)
聊參論道模塊(食用方法、廚藝分享、養生之道)
客戶服務模塊
購物車模塊
企業采購模塊
客服界面模塊
曉芹會員模塊
視頻宣傳模塊(首頁設置關于企業宣傳片播放區域,以便強調品牌意識)
2、【購物車】功能模塊
核心功能:
用戶對訂單的管理,包括下單支付、刪除訂單、改變訂單商品規格或屬性。
補充說明:
有的購物平臺有導購功能,該功能推薦相似商品有利于促進用戶購買行為。
產品初期無論商品及用戶量都處于增長階段,商品數量較少,缺乏對用戶個性化數據的有效采集及分析,另維持簡約、簡單的設計風格和傻瓜式的購物體驗,提高產品用戶體驗,購物車里的導購功能可不設置。但若有需要,仍建議設置該功能。
但是在核心功能上,建議增加如下功能:
因為從用戶角度,用戶將商品放入購物車,說明其有基本的購買意向,之所以沒購買可能因為理性原因:價格因素或時間因素或和感性原因:心理因素(一時興起),因此,購物車功要及時滿足理性用戶的購買需求、促進感性用戶的購買需求,通過增加“優惠信息標示”來刺激感性用戶的購買心理,增加“庫存量標示(庫存緊張)”來警示理性用戶的購買心理。最終使這些用戶達成購買行為。
3、【品牌故事】功能模塊
核心功能:
了解曉芹(公司+王總 員工風采)
企業文化(含產品文化)
品牌歷程
海參來源(高清圖片、海參特寫等能突出品質優良的圖片)
資質榮譽
新聞動態(曉芹新聞、影像曉芹、社會責任)
4、【走進工廠】功能模塊
5、【聊參論道】功能模塊
核心功能:
加工工藝、食用方法、廚藝分享、養生之道 (均圖文形式)配視頻
6、【客戶服務】功能模塊
核心功能:
幫助中心(購物問題+售后政策+優惠券/禮品卡+隱私政策+會員制度+商務合作)
尋找曉芹(總部+各級經銷商/加盟商/門市)
在線客服/留言
電話客服(標注時間)
7、【企業采購】功能模塊
8、【曉芹會員】功能模塊
會員等級
會員特權(購物積分、生日禮物、參情關懷、升級禮包、線下活動優先特權...)
會員成長值(成功綁定手機贈送、完善個人信息贈送、通過購物下單、評論曬單獲得)
企業大客戶
會員年購套餐
定期送特權(只需事先指定產品及送貨周期、數量等,曉芹可根據設定的周期自動生成訂單并送貨上門,節省客戶的時間和采購成本,方便省心,也有利于維護長期客戶。)
9、【下單流程】界面
1、商品詳情界面
網易嚴選參考圖
2、填寫訂單界面
網易嚴選參考圖
3、支付支持相關
微信支付、支付寶支付、銀聯支付
其它:
新品/樣品試吃體系:通過對產品的試用,讓用戶出產品評測,不僅用戶可以免費試用產品,同時平臺得到大量原創產品體驗內容,為其他的客戶購買產品提供了參考依據,同時產品也有了改進的建議,實現雙贏。
后臺功能層:
PC/移動端同步更新
系統能夠備份數據,當故障發生時,能夠使用備份數據恢復
權限層:
管理員身份驗證:超級管理權限,可分配員工賬號。
超級管理員和管理員負責輸入各種商品信息,游客和會員可以瀏覽,但只有會員可以購買商品。
功能劃分:
用戶部分:
會員注冊(用戶名、手機號、密碼、郵箱(選填) 手機驗證碼、找回密碼、隱私聲明、許可協議)
會員信息(用戶名、性別、生日、郵箱)
訂單管理(支付下單、評價/曬單、訂單刪除、物流查詢)
地址管理(增改刪地址:收貨人、地址、聯系方式)
優惠/禮品卡
收藏夾
賬戶安全(更改密碼、支付密碼、更綁手機)
文章部分:
包括不限于簡介、新聞、產品、商城等等,支持預覽和HTML 在線編輯(要求編輯功能兼容、適應性好)
建議植入UEditor編輯器(除非有更好的替代編輯器)
支付部分:
支持微信/支付寶/銀聯等支付
補充:支付界面也要支持會員積分(積分抵扣部分現款,類似天貓分、京東的京豆)
在線留言/咨詢系統部分:
留言窗口、聯系方式(必填)
左側咨詢窗口、右側常見問題,機器人自動回復、選擇回答,人工服務按鈕,客服系統要有聊天記錄自動保存功能、記錄時間、備份導出等
管理層:
網站欄目管理:添加、刪除、編輯欄目等管理功能
回收站功能:對刪除的選項優先進入回收站而不是徹底刪空了
文章管理:添加文章,刪除文章,編輯文章,文章分類等管理功能
產品管理:添加,上架、下架、刪除產品,產品分類等管理功能
訂單管理:訂單的確認、修改、刪除、記錄等管理功能
客服管理:管理員分配客服賬戶、添加、編輯、刪除客服賬戶等管理功能
財務管理:優惠/代金券等的核銷、資金流水、入賬、出賬等管理功能
庫存管理:產品數量控制-增減產品數量、消費記錄、運費管理功能
會員管理:會員列表、級別,留言管理、會員積分、動態等管理功能
留言管理:對用戶發表的留言進行查看、審核、刪除管理
友情鏈接管理:增、改、刪友鏈
用戶密碼管理:對登錄網站后臺管理系統的密碼進行修改
系統管理:全站數據備份、還原
一鍵更新網站、更新系統緩存、生成HTML(更新主頁HTML/欄目HTML/文檔HTML)、更新網站地圖、系統日志等