微信從２０１１年研發出來之后到之后的三年，勢不可擋，如今注冊用戶量已達７億多人，而去年微信正式推出微信公眾平臺也正式引爆了市場需求，微信營銷紛紛上演，而在微信營銷最關鍵的點當然就是微信運營了，怎么跟更好的運營好一個微信公眾平臺，運營公眾平臺都需要注意哪些細節呢？今天大連仟億科技作為專業的大連微信公眾平臺，簡單的說一下微信方面的見解和看法。
    一、歡迎詞應簡短明了
    除了微信簡介，用戶關注媒體公號后想了解它的定位和有什么內容，就是從歡迎詞開始的。在后臺就是“被添加自動回復”。
    歡迎詞一定要簡單明了：介紹有什么內容，怎樣獲取內容等。一大堆文字加鏈接反而增加粉絲厭惡感并取消關注。
    這應該是所有微信公眾賬號做的。
    二、內容應區別于原介質
    媒體微信發送什么內容，應該是與紙媒、網站有所區別的。如果把用戶獲取微信信息的場景分為白天和晚上：
    先看白天，對于電腦前工作的用戶來說，完全可以打開新的網頁選項卡閱覽新聞，而不是通過低頭解鎖手機、打開微信、選擇微信號、點擊鏈接這幾個繁瑣的步驟獲取內容；對于不在電腦前的用戶來說，他們完全可以打開手機騰訊網或百度新聞對天下大事一覽究竟，而非打開微信看幾條有限的信息。
    因此，白天的推送信息應該是與自家報紙、網站不同的。
    而在晚上，基本白天的資訊都一覽無余，用戶在媒體微信獲取的應該是所有媒體、網站都沒有的內容，包括媒體報紙、網站自己。
    三、內容應小而美
    用戶獲取微信信息的情境應該是輕松的、閑適的，而非緊張的、忙亂的，如躺在床上、坐在地鐵上。
    與此相對應，媒體微信提供的內容應該是小品類的、故事性的、拋磚引玉的；標題應該是文藝的、活潑的、甚至是耐人尋味的；文章配圖則應該是與主題相符的、現場的、動漫的等等。
    另外，手機端的閱讀體驗與網頁的大而全不同，它應該是精致的、清澈的、毫無雜質的、有明確導向性的。
    這就需要在排版上無段首空格（空兩個字反而眼睛會感覺費勁）；不用過多的圖片，即使多也要整齊；運用多種文字顏色，用于表明段落主旨，還能增強閱讀興奮感。
    四、自定義菜單怎么做？
    微信公號自定義菜單首批內測，ＢｉａＮｅｗｓ與３６Ｋｒ、愛范兒搶先體驗，３６Ｋｒ的三個菜單是“最新文章”、“八點一氪”、“更多”；愛范兒的三個菜單是“今日推薦”、“專題”、“更多”。ＢｉａＮｅｗｓ則不同：
    我們將三個菜單依次定為“新鮮”、“向上”、“發現”。
    新鮮：新奇、故事、思考。
    分別對應的是新產品、新角度、新鮮事；人物故事、人物背后、人物變動；討論、想法、聲音。如下圖：
    向上：網編學堂、網編故事、網編技能。
    分別對應的是編輯記者寫作業務指導；編輯記者生活工作描寫；ＰＳ／ＤＷ等硬性技能培訓。如下圖：
    發現：最新招聘、我的簡歷、投稿爆料。
    分別對應的是最新編輯記者招聘信息；用戶投遞簡歷；投稿和爆料。
    從三個菜單的命名上，我們追求的是與網站的不同，并在子菜單上將內容分類，并突出內容特點。
    微信自定義菜單功能除了將內容細分，不必再設置回復關鍵詞看內容外，更有助于用戶主動獲取內容，而不是被動的接受推送。
    自定義菜單也有幾個問題：
自定義菜單提供了用戶反饋的入口，內容可以實現分類，但仍然未解決很久就出現的反饋分類問題，即后臺不清楚用戶針對哪條內容的反饋，無法對分散的反饋信息收集整理；
    菜單是上線了，但無法清楚地了解每個菜單的點擊量，也依然無法知道每篇文章的閱讀及轉發量；
    自定義菜單提供了公眾賬號ＡＰＰ化的可能性，但要避免大而全，要追求兩者之間的平衡。ＢｉａＮｅｗｓ也在探索之中。
    五、最佳推送時間是晚上
    一是要有白天沒有出現過的內容，同時避免錯過重大事件的推送（假如中午用完了推送的機會，后面時間段的大事件就無法推送了）；二是晚上是最佳閱讀時間。
    除特殊原因外，ＢｉａＮｅｗｓ微信賬號的推送盡量保持在晚８點到晚１０點之間。繁忙的工作結束了，多數人也基本在晚８點前享受完晚餐，從這個時間點到有睡意的晚１０點前是最佳閱讀時間。
    你躺在床上但還不想睡，掏出手機想看點什么，那么微信里推送的又吸引力的、新鮮的、適合手機閱讀的信息則是最佳選擇。當然近幾天微信有延遲的情況出現。
    如果推送時間無法保證，最好多配幾個“管理員”，寫內容的寫內容，發微信的發微信，如果既寫內容又發送，應該爭取在晚８點前寫完。（這篇文章寫到這里已經是２３點了，打擾各位對不住了。）
    友情提醒各位朋友，入睡前請將微信鈴聲、震動關掉，以免推送信息來了，打擾您休息。
    與微信自媒體的區別
    大家會有一個疑問，同樣在微信的媒體，媒體在微信算是自媒體嗎？我的想法是，媒體在微信不等于自媒體，但它使用了或必須使用自媒體的表達方法。
    一是區別于原本的紙媒、網媒性質，甚至要區別于微博，媒體在微信要有屬于微信的表達方法。
    另外，也沒有嚴格意義上的自媒體。
    目前階段理想的狀態恐怕是：依然在傳統媒體、網媒的“編制”下，讓旗下的記者、編輯們各盡其能，各自媒體吧。
    隨著微信功能的增加，第三方平臺開發的功能更是五花八門，后期作為微信運營也將面臨嚴峻的挑戰，不管未來微信怎么運營，以客戶為中心，以需求為導向的模式是錯不了的。

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