本報調查《e世界商戶出逃的背后》昨日見報后,記者接到知情人士報料稱,中關村e世界的市場和物業兩方面,實際未與千家業主簽訂任何委托管理的合同或協議,也就是說,目前的市場管理方和物業并沒有管理該賣場的權利。這或許是中關村e世界產權分散、市場管理混亂、客流稀疏等致使中關村e世界商戶出逃的深層次原因。
昨日,本報深度調查整版報道《e世界商戶出逃的背后》,其中提到e世界商鋪平均月租金僅為千余元,是其“鄰居”鼎好電子賣場的1/20,但卻經營慘淡,商戶大量出逃。隨后,記者從知情人士處獲悉,賣場經營慘淡的深層次原因在于賣場管理混亂不堪,目前收取各項費用的公司,甚至未與業主和商戶簽署過任何管理合同和協議。
該知情人士告訴記者,在中關村e世界剛剛落成時,業主與開發商北京科技園置業股份有限公司(以下簡稱“科技園置業公司”)簽訂了商鋪買賣合同,并與開發商委托的物業管理公司安信行物業公司簽訂了物業管理合同,但后者有效期僅為一年,目前早已過期。隨后,業主再未與任何公司簽署任何委托或管理方面的合同或協議。
然而,一直有著“三不管”身份的業主和商戶們,卻仍要支付高額的費用。包括綜合管理費、物業費、市場保障金等。向他們收取費用的億世界(北京)電子市場有限公司和中關村億世界物業管理有限責任公司,手上并沒有任何委托合同。換而言之,這兩家公司并沒有任何權利去收取費用。
但據知情人士透露,中關村e世界在2005年3月與開發商和物業公司簽訂兩項合同,但從2007年7月正式營業至今,該賣場已經營五年有余,違規收費一事卻一直無人問津。
原因
物業管理幾經易手
市場管理上的違規行為只是表面現象,事實上,營業問題的本質在于商鋪出售之初,由于開發商情況較為復雜,e世界被分為兩部分出售,其中一部分以約每平方米4萬元的價格出售給1800多位小業主;而賣場大部分面積,則以每平方米7800元的售價賣給了“中關村億世界商業經營管理有限公司”。
售價差異如此之大的原因,源于其原始開發商科技園置業公司在開發過程中出現資金短缺,因此科技園置業公司及其股東北科建集團,與安徽科苑集團簽署《中關村廣場25號地項目三方合作協議》,安徽科苑集團以承債方式收購中關村e世界項目并負責項目后續的投資建設和經營管理。同時,安徽科苑集團與科技園置業公司共同與北京億世界商業經營管理有限公司簽訂了《中關村廣場25號地項目開發合作協議》,以低價出售大量商鋪面積回籠資金。
由于開發商方面沒有自己的物業管理公司,而分散的業主方面也沒有成立業主委員會,因此開發商將大廈交付使用時,將物業委托給一級資質的安信行物業公司。但業主僅與該物業公司簽訂了一年合同,合同到期后便沒了下文。而不知何時,只有三級資質的中關村億世界物業管理有限責任公司悄悄上位,代替了安信行物業公司。
據《物業服務企業管理資質辦法》第8條規定,一級資質物業服務企業可以承接各種物業管理項目,但三級資質物業服務企業僅可以承接5萬平方米以下的非住宅項目的物業管理業務。中關村e世界大廈約15萬平方米,根據條例規定中關村億世界物業管理有限責任公司是不具備承接資質的。
爆發
加收費用矛盾加劇
除了不具備資質,在物業管理公司變更時,億世界并沒有通知業主,也沒有與業主簽訂任何承接物業管理的合同。此前,有包租商將部分業主鋪位合并租賃,并按期將租金匯到業主戶頭。有租金可收,做“甩手掌柜”的業主并沒有發現物業管理公司的變化。
直到今年,包租商不再續租,業主需要自己協調商戶,而生意的蕭條讓中關村e世界的商鋪一直閑置。近日,中關村e世界市場方面以幫助業主進行鋪位推廣、宣傳為由向業主征收每平方米10元的綜合服務費。業主們認為物業已經包含了這個項目拒絕交費,中關村e世界向業主解釋,此前每平方米35元的物業費是交給中關村億世界物業管理有限責任公司,而市場是由億世界(北京)電子市場有限公司管理。就這樣中關村e世界管理背后的貓膩漸顯。
事實上,作為“大業主”的中關村億世界商業經營管理有限公司與千家小業主是平行的關系。億世界(北京)電子市場有限公司負責運營“大業主”的市場,與千家小業主也沒有任何關系。但不知何時這家與業主沒有關系的公司自己“牽線搭橋”向業主收取綜合服務費和所有進駐中關村e世界賣場的商戶收取經營保障金。
該知情人士透露,中關村億世界商業經營管理有限公司、億世界(北京)電子市場有限公司以及中關村億世界物業管理有限責任公司是同一個法人。當市場、物業等各項費用出現時,幕后的億世界(北京)電子市場有限公司走上臺前,解釋之前的市場管理是由該公司而不是物業方面負責。
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