一年一度的“11.11”網購狂歡節又將如期到來。作為狂歡節的主辦方,電商平臺天貓做出了一個與往年不同的舉措:在發布參與企業名單之前,率先公布促銷的價格規則,明確參加活動商品的“原價”究竟如何判定。天貓還在此前的媒體發布會上明確表示,今年網購狂歡節的目標不是取得多高的銷售額,而是讓消費者買得更高興,最重要的是,不重蹈此前眾多電商在“價格戰”中虛假打折的覆轍。筆者覺得,應該為天貓的這一舉措叫好,因為這是電商自己對網上促銷的“價格水分”開刀,以期維護公平公正的市場秩序。但是,僅靠天貓一家對網絡促銷價格“做規矩”還遠遠不夠,對于網上商品的價格,監管部門也應該及時介入。
之所以這么說,是因為網絡上商品定價體系之復雜,絕非天貓一家電商可以“做好規矩”。前不久,筆者接觸了一家銷售生活用品的電子商務企業。該企業表示,即將對其所有產品進行5折促銷。但當筆者進一步了解時獲悉,該企業平時的銷售價格就是“原價”的5.6折。如此計算,所謂5折銷售應該是“原價”的2.8折,而企業提出的“原價”5折實際只是平時銷售價格的9折。企業并不承認自己“虛假打折”,反復強調其商品有“原價”??善婀值氖牵^“原價”找不到依據——因為這家企業沒有實體店,也沒有其他經銷渠道,所有“原價”只是企業自行印在產品標價牌上的數字。再追問這些數字從何而來,相關負責人支吾其詞,最終表示那是“行業價格”。
相比之下,線下的產品定價要嚴格很多。雖然市場上絕大多數產品都由生產企業自行定價,但物價部門會進行核價,在營銷過程中也有物價、工商等監管部門對企業是否進行虛假宣傳進行監督。正因為此,線下產品的“原價”、“折后價”都有據可查,消費者利益被侵害時,也能依法維權。
不難發現,就監管部門對線下商品價格所做的這些工作而言,天貓等電商平臺顯然是心有余而力不足,即使出臺相應的價格規則,也不能徹底杜絕企業的亂標價行為。另一方面,消費者卻面臨著網上價格體系混亂,難以辨別折扣真偽的困境,迫切需要得到監管部門的幫助。
然而,來自線下的監管力量似乎還薄弱了些。在此前電商“價格戰”中,不論是消費者還是法律界人士,都提出要查一查那些電商的行為是否違規,并給出相應的法律依據??勺罱K的結果是監管部門處在“關注”狀態,并沒有實際行動,“虛假宣傳”和“價格水分”也在不了了之中被逐漸遺忘??晒P者覺得,隨著電子商務發展越來越快,上網消費的人群越來越大,網上商品的定價問題終究需要有個來自線下權威部門的“說法”。否則,做坍的不僅僅是一兩家電商的品牌,更是中國電子商務的整體形象。
Copyright@ 2011-2016 版權所有:大連千億科技有限公司 遼ICP備11013762-3號 google網站地圖 百度網站地圖 網站地圖
公司地址:大連市沙河口區中山路692號辰熙星海國際2317 客服電話:0411-39943997 QQ:2088827823 37482752
法律聲明:未經許可,任何模仿本站模板、轉載本站內容等行為者,本站保留追究其法律責任的權利! 隱私權政策聲明