2011年是社交網絡百花齊放的一年,這一年重量級冠軍Facebook受到了來自Google +的強有力挑戰。然而在過去的一周里,隨著訂閱功能的推出和列表功能的大幅改進(類似Google+的圈功能),Facebook的風頭明顯蓋過了一切。本周四Facebook還將在舊金山市召開F8開發者年會,超級博主Robert Scoble稱,“Facebook將于本周公布迄今為止最重大的更新”。雷鋒網將會持續關注Facebook在F8年會上的動向。
與此同時,Google+的開發團隊除了上周宣布限制應用接口開放之外,近期再無任何動向。下文中我們列出了Google+提升其現有產品,打Facebook個措手不及的5個方向。
1. Google“人際圈”的自動生成及維護
這是用戶迄今為止反饋的關于Google+最大的問題,建立社交群組的程序過分繁瑣,之后的維護也要花費大量精力。
Facebook在這一點上可以做Google+的老師,其上周剛推出升級版的半自動索引式好友列表。Facebook現在可根據用戶的地理位置、工作地點及其他個人信息自動生成列表。這項功能目前還并不完美,但總比Google+強迫用戶一個一個抓人要好得多了。
2. 給Google+添加定制搜索框
Google搜索引擎可以搜到Google+上的任何公開信息,但搜不到Google+上的非公開信息及Google圈內信息。Google+的開發團隊很清楚這是用戶的需求,他們應該很有可能正在開發一款用于Google+內部的定制搜索引擎,如果這個設想成真,在搜索過去發布的信息這一點上Google將完勝Facebook和Twitter。
眾所周知Twitter只能搜索很短一段時間內的過往信息記錄,而Facebook迄今為止也樂于鼓勵用戶“活在當下”。如若Google+推出強大搜索引擎,Facebook可能會重新考慮這一點,因為這樣一來Google+就變成了用戶的記憶銀行,應用程序Evernote(全能便簽)大獲成功便得益于其自稱為“在線大腦”的宣傳—這也正說明社交網絡需要支持更長時間段的記憶回溯。
3. 徹底開放應用接口
Google+的應用接口目前對外限制開放,因此外部開發者無法接觸到Google群組的內部信息和數據。Google可以毫不費力地將其完全開放,而且Google+開發團隊也已經表示過這是早晚的事情。鑒于整個Facebook平臺目前都對第三方開發者開發用戶個人數據,Google+想要快速建立起自家平臺,這一步不得不走。
4. 盡快開發品牌頁面
業內皆知Google+正在開發類似Facebook的品牌頁面,筆者個人希望看到更簡潔規整的界面。用戶常常會在Facebook上關注一個品牌頁面,之后再也看不到其相關消息,因為根本找不到關注的品牌列表。為什么不能將這個列表加到Facebook主菜單里呢?為什么不能在關注的同時就將該頁面添加到指定列表呢?如今Google可以借此機會開發更友好的品牌頁面,這對用戶和企業都有好處。
5. 給用戶提供機會推薦家人及親密好友加入Google+
若想挑戰Facebook,上述問題將會是Google+真正面臨的挑戰。Google+雖然對早期用戶偏愛有加,但還未能成功吸引主流用戶群體。大部分都是業內人士在互動,對探討專業問題來說倒是個好平臺,難怪Robert Scoble這么喜歡Google+。但用戶的家人朋友(非專業人士)通常不會使用Google+,即便用了也只是用來嘲笑Google+多么冷清慘淡。誠然Facebook的用戶群是經過日積月累的,但問題是Google+需要迅速提升服務,突破這一瓶頸?;蛘逩oogle最終得把Google+與其搜索、電子商務等其他功能結合,促使普通用戶真正開始使用。
以上是筆者認為Google+亟待改進的地方,這還不包括近幾周被抱怨的最頻繁的一點:Google+目前只允許用戶使用真實姓名作為ID,這簡直荒唐。
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