摘要:WhatApp專注于通訊工具,功能簡單,速度飛快,其核心功能的競爭力就會越來越強,因為是付費應用,因此就可以專注為用戶服務,不用考慮通過各種花里胡哨的增值服務來盈利;而微信是免費應用,傾向于平臺化發展,因此會越來越龐大臃腫,通過附加的各種增值服務來實現盈利。
2014年2月20日,全球最大社交網絡Facebook宣布將以190億美元的價格收購即時通訊應用WhatsApp,跨平臺通訊應用WhatsApp創辦于2009年,目前用戶量已經超過4.5億人,其中日活躍用戶比例為70%;每日新注冊用戶超過100萬人。
Facebook的這次收購讓很多行業人士震驚,很多人開發把目光轉到了中國版的同類產品:微信。WhatsApp是付費應用,截至2014年1月,WhatsApp月活躍用戶4.3億,而微信是免費應用,2013年底的月活躍用戶為2.7億。那么,從應用的功能和商業模式上看,WhatsApp和微信到底有什么相同和不同呢?
Whatsapp是個風靡英語國家的跨平臺移動聊天應用(支持所有還活著的移動OS:安卓,iOS,Windows Phone,塞班……),在基本功能上跟‘微信’在功能上灰常類似;兩者的圖標還都是綠色的,都能通過手機里的聯系人信息,查找也在使用該軟件的人。
跨平臺通訊應用WhatsApp由前雅虎員工創辦于2009年,而微信則在2011年1月21日推出,微信一開始模仿的是Kik Messenger這個免費應用。
用了才知道,WhatApp跟微信不一樣的是:
1. Whatsapp沒有類似‘朋友圈’這種泛社交功能,沒有神馬公共賬號,不具備媒體屬性。
2.沒有游戲平臺,也沒有表情商店。
3.不支持PC端,不能掃什么二維碼,沒有類似’一起按‘這種簡便的加好友功能。
4.在聊天過程中,不會出現‘對方正在輸入….'這句話,但是如果你的信息傳送成功,會在信息方框右下角顯示一個綠色小勾勾,如果對方’已讀‘該信息,則會出現兩個小勾勾(如下圖)。另外,Whatsapp還會顯示對方最后上線時間,這點微信是木有的。
圖注:打兩個小綠勾就代表對方已成功接收并且閱讀我發出的信息。
5.可以一鍵撥號,但是通話不會通過互聯網,而是你的電信運營商
6.每個用戶必須自定一個別人能看得到的狀態;可選狀態都是Whatsapp預先設定好的,如有空,正忙,在學校,電池快沒了,在睡覺……不能自定義。
通訊還是社交
Whatsapp的核心是通訊工具,傾向于“免費短信”應用,弱化社交,WhatsApp和手機通訊錄深度整合,用戶無需注冊即可使用,用戶的帳號就是手機號碼,不需要手動添加好友也不需要對方通過同意,安裝以后就可以馬上給對方發信息,而且聯系人名字就是手機通訊錄里面的名字,用戶使用起來和傳統的手機短信沒有什么區別。
相比而言,微信的核心則是社交工具,借用QQ的關系鏈,增加了強關系鏈的社交,微信的使用需要注冊,和手機通訊錄的整合很弱,而朋友圈等社交網絡功能很強??梢哉f,WhatsApp的大部分功能微信都有,但微信的大部分功能WhatsApp卻沒有,從功能上看,微信大,WhatsApp小。
WhatsApp因為功能簡單,因此打開速度飛快,程序小,流量使用少,帶來的體驗就是“快”,打開速度飛快,和手機自帶的短信一樣快,不像微信那樣臃腫、龐大和緩慢。
商業模式
WhatsApp的商業模式很簡單,就是付費應用,一開始只有iOS版,價格為0.99美元,用戶支付一次性費用后即可免費收發信息,WhatsApp則通過用戶的付費來維持穩定而可靠的通訊服務,隨著用戶量的不斷增長,WhatsApp逐步開發完善了多個不同手機平臺的版本。
WhatsApp的核心就是以極低的價格取代付費短信,然而隨著iMessage的問世,給WhatsApp帶來不小的沖擊,因此WhatsApp也推出了幾次限免活動,現在更是第一年免費,第二年才開始收費。而且,WhatsApp的跨平臺特性(跨越 iOS、Android、Symbian、BlackBerry 和 Windows Phone 的多平臺)以及完整的群聊功能以及更為豐富的信息功能依然使其相比iMessage具有一定優勢。
相比之下,微信則是免費服務,安裝和使用完全免費,因此,單純的通訊服務是不能維持微信的運營,所以騰訊才會在微信上增加了各種各樣的“新功能”,例如朋友圈,公眾平臺、游戲,后來甚至還增加了支付平臺功能,通過這些附加的功能完全可以實現微信的基礎服務“免費”,而“增值服務”收費,但是這種商業模式帶來的問題是,一個越來越龐大臃腫的應用,一個越來越脫離其核心功能的應用。
此外,Whatsapp在全球范圍內(尤其美洲)的接受度灰常可怕!
小編從2013年底市場分析公司On Device的報告中舉幾個代表國家:截至2013年11月,Whatsapp在美國(北美代表)移動用戶中的使用率已達35%,僅次于Facebook Messenger的46%,位列第三的是24%的Twitter。在巴西(南美洲代表)的移動用戶中,Whatsapp的使用率已高達72%,高于第二名Facebook Messenger的49%,位列第三的是30%的Skype。在印尼(南亞代表)的移動用戶中,Whatsapp的使用率高達68%,高于Facebook Messenger的47%,BBM位列第三,使用率是34%。
另據應用分析公司Onavo2013年6月的數據,WhatsApp在歐洲地區眾多國家的iPhone用戶覆蓋率都已超過90%。
當然啦,中國(除臺灣香港)的格局截至去年底依然長成介德行:微信使用率93%,新浪微博46%,Skype 6%。
總結
可見,WhatsApp成功的一大因素就是“專注”,堅持其工具屬性,因為是付費應用,因此就可以專注為用戶服務,不用考慮通過各種花里胡哨的增值服務來盈利,其核心功能的競爭力就會越來越強。而微信的免費模式需要其他業務來買單,保證自己的營收,所以它只會越來越笨重而臃腫:聊天表情、朋友圈分享、游戲發行、支付服務等等,最終變成了一個各種功能都有的平臺。
WhatsApp的專注最終帶來了巨大的成功,其月活躍用戶數達到4.5億,并被Facebook以190億美元的天價收購,從這個角度上看,保持著簡潔消息的面貌,拒絕一切廣告的態度不僅沒有讓WhatsApp失去財路,反而讓其大獲成功,這是否會給那些終日沉迷于免費廣告業務的國內應用廠商一些思考呢。
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