近日,全球最大的中文旅行平臺去哪兒網在北京宣布,正式推出往返程機票搜索預訂產品,率先進入這一在線旅游細分市場。據悉,該產品為往返程機票的打包預訂產品,消費者可以一次性便捷購買,價格可比分別預訂節省數百元甚至上千元。
民航相關數據顯示,國內機票市場60%以上的旅客出行是往返行程,而非單程,尤其是公商務出行。目前國內機票市場平均日出票量約90萬張,往返程機票打包出票量僅占整個市場的7%左右。為吸引旅客,刺激銷量,航空公司常年推出往返航線優惠,一次性預訂往返程機票比單獨購買能優惠不少。據去哪兒網機票用戶調研數據,近兩年往返程機票的搜索需求比例呈持續上升趨勢,消費者在出行前確定返程日期的比例較高,出行計劃性大幅提升。
業內人士分析,航空公司直銷比例過低,僅靠其直銷占據的市場份額極為有限,傳統在線旅游代理商(OTA)及旅游網站則因規模與技術上的制約,也始終無法進入這一市場。
去哪兒網機票事業部總經理楊威表示:“去哪兒的優勢在于,既能以敏銳的市場洞察力挖掘消費者需求,同時依靠領先的搜索技術、統一運營及交易平臺為供應商提供完整的技術與運營解決方案,提供消費者需要的往返程機票產品,并推出往返程特價機票的推薦功能,提升用戶體驗。”此次推出獨家往返程機票產品,搶先占領往返程細分市場,為航空公司、OTA及消費者創造三贏的價值,一方面幫助航空公司和OTA提升銷售與營收,一方面為消費者帶來超值的機票與便捷的預訂服務。
據介紹,低價與便捷是去哪兒網往返程機票產品最大的特點。這一產品將很快進駐去哪兒網移動客戶端,屆時消費者在手機、平板電腦上均可以搜索購買。來自艾瑞咨詢的在線旅游行業年度監測報告顯示,移動客戶端已成為在線旅游的新戰場,去哪兒網移動客戶端目前以超過1億次的下載量遙遙領先于其他旅游類移動客戶端。
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