現今大家所認為的電子商務，就是利用電腦，通過線上進行選物、購物、送物等，可以說：這只是電子商務的冰山一角，也只是電子商務“1.0”時代。電子商務狹義上講，是指：通過使用互聯網等電子工具在全球范圍內進行的商務貿易活動。從廣義上講，電子商務是通過電子手段進行的商業事務活動。通過使用互聯網等電子工具，使公司內部、供應商、客戶和合作伙伴之間，利用電子業務共享信息，實現企業間業務流程的電子化，配合企業內部的電子化生產管理系統，提高企業的生產、庫存、流通和資金、客戶等各個環節的效率。參照上述解釋：不管京東、易購；還是天貓、易迅等等電子商務企業，他們現今在實施電子商務行為也只是電子商務的“小時代”？

　　我們可以想一想，購物不簡單是滿足物質的需求、追求高性價比的產品；如向下游價值端“客戶效率”拓展——肯定要還原傳統購物方式的帶來購物快感，購物消費幸福指數等等。向上游價值端“產品企業”延伸——怎樣幫助企業降低運營成本、提升銷售空間。現今的大行其道電商企業都沒有辦法實現，因為其只是電子商務價值鏈中的一個小載體，其只滿足了我們購物的基本需求，但是這種方式將一部分不上網購物，追求眼見為實，尋求購物快感的消費者，或者受時間、空間制約的消費者擋在門外。

　　那么未來電子商務時代會有怎樣的發展。個人認為其一定會有以下幾個落腳點：線上（交易）與線下（體驗）的融合；全面覆蓋的產品平臺；互動體驗平臺的建立；簡單方便的購物通道；良好的物流配送體系等等；并且在大數據支持下的運營成本的降低。真正做到如電子商務名詞釋一樣：提高企業的生產、庫存、流通和資金、客戶等各個環節的效率。

　　基于此，我們大膽地發揮一下想象空間。

　　未來“機場內”能否實現家電產品銷售，現今不行，但未來一定行，這就是電商“2.0”時代的好處，讓購物無處不在，并打破傳統選店的基準。

　　例如：在廣州白云機場建立一個《美的集團高端家電體驗平臺》。里面陳列樣品較少，但陳列布置較好，特別針對每個產品的展演水平，多媒體視頻的互動；讓消費者一進入體驗店，就能感受到產品多維度的認知——如演示產品的研發與制造過程，產品裸眼3D的立體審美；產品顏色與空間的搭配；產品功能的講解與互動等等，一一呈現在消費者的眼前。而作為一名商務人士，在飛機場等飛機是個常態，此時需要逛逛打發時間。特別是平時也沒有太多時間進行購物，此時就給予了我們良好的購物時間與消費空間。你只要進入《美的集團高端家電體驗平臺》，不僅能在體驗中感受到產品的好與壞，并在與產品互動中尋求到購物快感，一但你發現動心的產品時，也只要用手機將產品的二維碼掃一掃，然后就進入產品的電子銷售階段。程序也比較簡單：選擇型號、選擇顏色、選擇付款方式、選擇配送地址。只要輕輕地一按，你的電子商務購物就產生了價值。因為有了這種線下與線上的融合，有了這種無處不在的體驗平臺產生，你就可以無時無刻享受電子商務帶來的價值。

　　綜上電子商務“2.0”時代的優勢：一是促進購物的便利性：不受地域、時間、場合的限制，隨時隨地都能購物；二是回歸購物的幸福享受：讓你在體驗中享受購物的快感，同時，也解決了大包小包拎東西的瑣事；三是降低運營成本：店鋪的面積可以有效降低、產品的庫存可以有效降低；四是杜絕企業經營風險：現在很多產品，賣一臺產品需要三臺備貨，抬高了企業運營成本，滋生了財務壓力。而這種電子商務方式，可以有效調配；五是讓企業經營有的放矢：電子商務發生交易，滋生出來的大數據，也讓企業所有的經營（產品研發、產品促銷、資金管理等）工作有的放矢。

 

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