據國外媒體報道，三星過去一年雖然取得了巨大的成功，其銷售量排名為全球第一，使得該品牌的影響力已深入人心。然而，據《財富》雜志報道，目前，智能手機市場在西方國家已接近飽和程度，分析師為此批評三星不應安于現狀，需要從長遠考慮，加大軟件投入才能從競爭激烈的市場中存活。因此，分析師作出了如下的分析和建議：1、增強品牌認可度

上周，根據三星發布的第四季度財報，因Galaxy系列智能手機銷量強勁增長，該公司利潤同比大增76%。而市場研究機構Strategy Analytics發布的最新數據顯示，三星2012年智能手機出貨量高達2.13億臺，創下一家手機廠商一年出貨量的歷史記錄。與此同時，三星電子在全球智能手機市場的份額達到30%，將其最大的競爭對手蘋果(份額為19%)遠遠甩在其后。但分析師指出，實際上，在北美等發達地區市場，智能手機銷量增速已經放緩。而在其他市場，更為廉價的智能手機產品恐怕會危及三星，其中許多也采用谷歌的Android操作系統。因此，三星若想繼續使自己停留在霸主的地位，它必須繼續努力，快速行動。不僅對硬件產品進行更多創新，同時還應推出一流的軟件服務，使用戶對其產品更加認可。

2、產品多樣性

因許多新產品也采用Android操作系統，三星還必須繼續努力，以實現產品多樣性。目前，蘋果和谷歌的內容服務、應用商店和操作系統占據著這個領域的主導地位。三星要想在軟件生態系統的爭奪中占得上風，將取決于一點：如果消費者能將三星與音樂或地圖等重要服務聯系在一起，那么相比競爭對手更為廉價的產品，他們更有可能在三星高端硬件身上發現更大的價值。

3、增加軟件投入

其實，三星已經提供了部分軟件產品，如基于云計算的音樂服務Music Hub。三星還擁有自家的智能手機平臺Bada，但與采用Android平臺的Galaxy系列智能手機相比，Bada手機銷量顯得相形見絀。對于移動市場是否還有第三個操作系統的空間，許多分析師同樣充滿好奇。但是，三星不僅需要在最新、最佳的硬件規格的競爭中保持領先，還必須在軟件方面加大投入。分析師認為，雖然這種投入不見得會馬上獲得回報，但如果三星希望在2012年以后繼續統治智能手機市場，除了加大在軟件方面的投資，它的確沒有太多的選擇。

 

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