1月21日電 昨日,蘇寧-紅孩子2013年百萬孕媽寶貝愛之旅新聞發布會在京舉行,這是2013年伊始,蘇寧易購與紅孩子業務協同后的首度聯合市場活動,雙方將在母嬰市場攜手進行全面開拓,僅紅孩子2013年目標將保底實現30億。蘇寧易購執行副總裁李斌、紅孩子COO陳爽、“百萬孕媽活動”冠名贊助商惠氏代表出席發布會。據紅孩子COO陳爽透露,2012年四季度,紅孩子實現銷售規模5.2億,環比3季度增長30%,蘇寧易購與紅孩子的雙向導流,特別為紅孩子帶來用戶數量的快速增長,“僅四季度紅孩子用戶數量就增長近100萬”。
雙向業務協同初步完成 紅孩子加速區域拓展
蘇寧易購執行副總裁李斌表示,自去年9月份以來,蘇寧易購與紅孩子已經在供應鏈、物流倉儲配送、售后服務及營銷互動上進行了全面協同,對雙方母嬰產品銷售都有著較大的促進作用,紅孩子四季度30%環比的銷售增長即是很好的印證。
對于未來的發展,李斌詳盡說明,“蘇寧非??粗丶t孩子優秀的經營團隊,2013年蘇寧紅孩子團隊不但不會出現數量上的減員,反而計劃要擴充至3000人左右,現有團隊中的優秀人才都是未來蘇寧母嬰業務快速發展的核心基石。”李斌表示,蘇寧的母嬰市場一定是蘇寧團隊與紅孩子團隊一起開拓的,雙方團隊的經驗和能力高度互補,能夠發揮最大效應。陳爽也表示,自去年9月份以來,紅孩子中高層全部投入雙方協同的落實推進中,對于在蘇寧這個更大的平臺上獲得更多的資源支持,從而快速發展深具信心,相信紅孩子能夠成長的更快、更好,員工也能實現更大的價值。
據了解,紅孩子已在2012年實現目錄向網絡的銷售轉型,網單占比達到90%以上,2013年的目標是網銷范圍覆蓋全國。“除了紅孩子現有的8個分公司外,2013年蘇寧易購將幫助紅孩子在全國范圍內發展,在廣州、深圳、西安等華南和西北地區,利用蘇寧既有銷售網絡進行協同業務拓展”,李斌表示。
另據了解,目前紅孩子北京區域的倉儲物流已經全部與蘇寧易購整合,雙方人員統一調配管理,實現了1+1>2的效果,既擴大了雙方配送隊伍規模,又降低了運營成本。目前,上海、南京等地的紅孩子倉儲也在同步準備中,預計今年2月份搬遷完畢。“蘇寧易購在全國的物流配送中心近100個,完全可以支持紅孩子全國范圍內的業務拓展”,李斌說。
此外,紅孩子團隊正加速融合。李斌表示,紅孩子專業的客服團隊是本次業務協同的一個重要收獲,也符合蘇寧易購極力推崇服務水平的理念。2013年,蘇寧易購將以紅孩子客服團隊為基礎成立北京外呼中心,并納入蘇寧核心服務體系,進行專業化垂直領域的電話銷售拓展,預計將達到800-1000人的規模。
與此同時,蘇寧北京研發中心正式啟動建設,并以紅孩子研發團隊為原始班底,進行電子商務相關的技術研究和人才培養。李斌透露,北京研發中心已經進入前期的招聘階段,在今年三月份將正式運作,為蘇寧電子商務的發展提供信息人才支持。
蘇寧易購、紅孩子聯合推廣也已經啟動。據介紹,從去年十月份開始,蘇寧易購所有線下廣告均添加了紅孩子相關標識,雙方網站已經開始進行互鏈,進行相互倒流。紅孩子網站在這兩個月,流量上漲了近50%,蘇寧易購高客單價的用戶也表現出了強勁的母嬰產品購買能力。與此同時,利用蘇寧全國的線下資源,紅孩子將越來越多的進行自身品牌的曝光,繼續擴大專業母嬰品牌的價值。
紅孩子加速落地 線上線下融合
李斌表示,2013年,蘇寧將助力紅孩子快速落地。目前,蘇寧易購已經與紅孩子實現母嬰供應鏈的共享,雙方優質供應商資源已經可以在兩個平臺上同時銷售。與此同時,通過蘇寧易購開放平臺,紅孩子將可以更快更好的引進化妝品、兒童服飾等品類,加大自身產品的豐富度,為千萬家庭提供一站式的購物享受。2012年,蘇寧新開的8家Expo超級旗艦店和6家樂購仕生活廣場里,都可以看到蘇寧易購與紅孩子的影子,母嬰產品將是蘇寧超電器化進程中的一個重要品類。
據悉,蘇寧目前在日本、香港都有開拓,銷售渠道的健全也可以為紅孩子用戶母嬰用品及周邊產品。按照蘇寧計劃,2013年開始,針對國外商品的采購,蘇寧將成立專業的海外買手團隊,在香港、日本、美國、澳大利亞等地區,不僅為紅孩子,更為實體蘇寧提供更多的產品選擇。
據李斌透露,蘇寧與紅孩子前期已經著力進行調研選址,將利用蘇寧全國的線下資源,力圖把蘇寧紅孩子打造成線上線下同步發展的中國第一母嬰零售品牌。按照蘇寧的規劃,首家母嬰連鎖店將在2013年上半年落成,地點首選北京、上海等消費者市場較為發達的地區。
首度聯手 掀起電商新年風暴
據陳爽介紹,“蘇寧-紅孩子百萬孕媽惠氏寶貝愛之旅”是紅孩子與蘇寧平臺業務協同后的首個大型年度市場活動,同時也承接了2012年“龍寶寶,你來生我來養”年度活動。
陳爽表示,這是雙方聯合打造的電商領域中,規模最大、時間跨度最長的母嬰人群活動,該活動圍繞對孕媽媽的關懷,聯合母嬰專業媒體,最大的特點就是可以伴隨孕媽媽整個懷孕周期與產后養育階段:只要孕媽媽注冊,在獲得注冊禮的同時,可以在論壇中交流問題、聆聽專家講座、玩轉心愿清單抽獎游戲,獲得育兒知識指南,還能爭取月度、季度、年度大獎的機會。
據了解,百萬孕媽活動作為紅孩子母嬰網全年的重要市場活動,還將結合紅孩子與蘇寧各地分公司的資源,打造孕媽專屬的“孕媽節”,舉辦各地胎教音樂會、孕媽課堂與講座,2013年度下來,全國將有近1000場的地面活動配合。“孕媽人群處在人生特定的時期,我們希望為孕媽媽以及一直以來面向的不同年齡媽媽、寶寶,提供“愛相隨,伴一生”的服務,努力兌現和完成蘇寧與紅孩子關愛母嬰用戶的共同承諾和使命”,陳爽說。
陳爽表示,本次活動,蘇寧與紅孩子聯合惠氏等奶粉、尿褲、用品等廠商的總投入將超過2000萬。讓參與的孕媽媽們,每天、每月、每季度都有兌現心愿清單、抽中幸運獎的快樂機會。并將藉百萬孕媽活動之際,聯合中華全國婦女聯合會設計公益項目,讓貧困山區的媽媽得到更多精神和物質上的幫助。“公益理念在蘇寧與紅孩子都有深入傳承。對于偏遠山區的孕媽媽來說,她們做任何一件事都不容易。因此,我們也歡迎所有的孕媽媽參與到其中,為我們的公益事業獻言獻策,讓我們攜手踐行更多社會責任!”
惠氏全國銷售運營總經理瞿峰表示,紅孩子作為專業的母嬰垂直平臺,除了能夠幫助其本身快速發展外,對原來的供應商也有著巨大的機會。據了解,蘇寧自2012年下半年加速超電器化進程,紅孩子成為其超電器化戰略的實驗平臺和基地,對于供應商來說,存在著巨大的商機。“蘇寧紅孩子線上線下同時發展的模式,對于母嬰品牌的推廣也是一個大好機會”,瞿峰表示。
業內人士表示,蘇寧已經在行業并購上表現出了出色的整合能力,紅孩子有望成為其電商領域的一個典范,紅孩子既不是第一個,相信也不會是最后一個,蘇寧易購在電商領域的拓展值得期待。“2013年不排除在合適的時機,選擇一些有著良好經營基礎的垂直電商企業合作”,
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