據《新聞晨報》報道，國家郵政局網站昨天發布消息稱，1月4日，上海市郵政管理局約談了上海申通快遞公司負責人，針對媒體報道反映的公司暴力分揀、客戶信息泄露等問題，重申了相關法律規定與法律責任，告誡公司加強管理，嚴格依法經營。上海市郵政管理局市場監管處有關負責人昨天告訴記者，此次約談，特別強調要求申通加強對其加盟點的管理和整改。申通快遞總裁接受約談后，當日即遞交了整改報告，其中包含完善自動化設備、加強員工教育等多條具體整改措施。

　　上海市郵政管理局市場監管處有關負責人昨天告訴記者，申通快遞是一種品牌授權加盟的模式，快遞總公司對下面的加盟點有責任和義務進行管理。在此次約談中，特別強調了要求申通快遞加強對其加盟點的管理和整改，并要求其根據相關規定嚴格對加盟點進行考核，杜絕“暴利分揀”等情況的再次發生。此外，針對日前媒體曝光的客戶信息泄露問題，要求申通快遞加強對其員工的教育，保證不再發生類似情況。

　　據介紹，申通快遞也很重視近期被曝光一事，該公司總裁在此次約談中對這些問題也有一個清晰的認識，申通快遞在約談當日即提交了整改報告，其中包含了多條具體的整改措施。例如，完善各分撥中心的自動化設備，原先部分分撥中心設備簡陋，傳送帶沒有直接連接到卡車后部，造成員工貪圖方便從而拋扔快件的情況發生。今后，其分撥中心將盡量完善設備。

　　據了解，管控差是加盟制企業的一個通病，在這方面，類似EMS、順豐等直營性質的企業相對會好一些。

 

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