大倫敦市政府(GreaterLondonAuthority，GLA) 是英格蘭大倫敦市的頂級管理主體，承擔著實現首都城市圈未來發展的重任。GLA與倫敦市長和倫敦市議會共同合作，規劃和執行倫敦的經濟、社會與環境發展計劃。為順利完成這一使命，GLA負責向當地各級政府提供 IT 服務。2012 年，GLA的這一使命變得尤為艱巨，因為這一年在倫敦歷史上意義非凡，將迎來倫敦奧運會這一備受關注的重大事件。

　　倫敦奧運會期間，大倫敦市政府(GLA)面臨的最大挑戰是確保IT基礎設施能夠支持所有員工的工作，而這些員工中有很大一部分將在家中或其他遠程地點辦公。

　　GLA共有超過900名員工，其IT基礎設施能夠應對其中一半員工在家或遠程辦公。GLA的IT主管DavidMunn對此充滿信心，他認為GLA完全有能力應對這些額外壓力。他表示，“如果真要出現這種情況，我們也能應對。”

　　大倫敦市政府以奧運會著名旅游景點倫敦大橋附近的市政廳為總部，他們意識到必須采用彈性技術來應對員工無法來辦公室辦公的可能。不僅如此，在奧運會期間還將有大批志愿者使用政府的網絡，必將帶來更大的困難。

　　Munn說：“情況會非常復雜，由于志愿者數量太多，因此會有三分之一的GLA人員在奧運期間無法從事日常工作。他們可能奔波于城市各處協助處理各類可能發生的城市運營問題，或者可能不在媒體中心，而是分布在市區各處。我們需要確保他們能夠隨時訪問我們的資源。”

　　虛擬化助力提高效率

　　奧運會準備工作的一部分包括升級GLA的遠程工作解決方案，確保無線網絡能夠應對到訪市府的所有貴賓的需求。

　　Munn相信GLA方面完全有能力應對他想像的緊張工作環境。早在2007年GLA就啟動了虛擬化計劃，如今80%的IT基礎設施已經實現虛擬化。這一進程包括去除市政府四分之三的服務器。Munn透露說，此舉使GLA在未增加開支的情況下實現了基礎設施擴展。

　　為提高效率，GLA還實施了來自美國飛康公司的業務連續性解決方案。該公司的NSS網絡存儲服務器可將GLA的存儲環境虛擬化，通過共享的城域網(MAN)將其復制到倫敦運輸局(TfL)和GLA在沃金共用的數據中心。

　　Munn表示，一旦出現突發情況，GLA可使用飛康公司的RecoverTrac應用程序快速恢復其整個IT環境，時間只需數小時，而不是以往同類情形所需的數日。他說，此舉減少了提供磁帶備份解決方案所需的成本，同時還將制作定期快照（用于恢復丟失數據）的流程實現自動化。

　　“我的想法是，如果需要進行災難恢復，你只需輕輕按一下開關，所有服務就能立刻恢復。在奧運會期間，時間是最最寶貴的。任何停機事件都是不可接受的。”

　　對于GLA而言，奧運會則是一個全面測試其IT 基礎設施是否有能力支持其員工遠程辦公的絕佳機會。Munn 表示，很多人在家辦公時往往不知道他們使用的是自己的技術還是GLA的技術，目前兩種工作方式是混合的。只要擁有瀏覽器，這些員工就可以通過虛擬私有網絡訪問GLA的系統。

　　放眼未來：云服務

　　大倫敦市政府面向未來數年的重大決定是其服務交付方式，其中包括研究探索某些服務是繼續保持內部交付、放在云端還是由他人托管。

　　“我們的未來努力方向很大程度上取決于跨GLA部門同事之間的合作方式。很顯然，任何阻止與其他部門進行有效合作的做法都是可笑的。

　　我們會探索研究各個部門在數據存儲策略中的地位，以及未來是繼續使用大型數據中心還是將其外包或是放置云端。”

　　除了倫敦夏季奧運會之外，2012年GLA還將舉辦倫敦市長選舉和女王登基60周年慶典系列活動，這同樣也給GLA的IT系統帶來了嚴峻的挑戰，而有了飛康NSS技術，GLA就如同有了應對最壞情況的利器，從此高枕無憂。