2012年3月22日,百麗旗下電商網站優購網上鞋城宣布大規模招商計劃,吸引國內非百麗系鞋類一線品牌入駐。依據優購網CEO張學軍向《IT時代周刊》的介紹,目前百麗集團2億美元的投資計劃已到位1億美元,網站未來還將向渠道品牌方向發展。“未來優購要做的是一個平臺商,而非品牌商。”張學軍說。
自去年7月百麗通過優購網進軍網上鞋類B2C業務以來,好樂買、樂淘與優購網形成了鞋類電商行業的三足鼎立之勢。根據優購官方提供的數據,該網站的日均單超6000單,單日銷售額近250萬元,每月營收額超5000萬元,預計2012年營收將達6億至7億元。
盡管優購網雄心勃勃,意圖從鞋類平臺起步向綜合性時尚類平臺發展,但有資深行業人士向本刊記者表示,2012年的鞋類B2C行業仍存在多變因素。除了上述三強,淘寶的名鞋庫、逐漸上升的西街網等諸多競爭者都有可能把正在上演的“三國演義”,改編成“諸侯割據”,而該領域的競爭將會愈加激烈。
同時,在目前整體環境不佳的情況下,鞋類B2C行業的前景難言美妙。一方面,電商都在尋求新的盈利點。樂淘網副總裁陳虎就指出,“目前整個行業都沒有觸摸到鞋類B2C的規模盈利點”,隨著成本的不斷上升,行業的規模盈利點“將越來越高”。另一方面,風投對這一市場采取了更為審慎的態度。據樂淘網透露,今年初剛獲得3000萬美元,完成第四輪融資,并對投資人作出了“朝盈利做預算”以及“業務結構轉型”的承諾。
當下鞋類B2C行業的老大“好樂買”,于去年完成C輪6000萬美元融資后,宣布自建物流體系,被爆網站從盈利轉為虧損。有人擔心好樂買能否承受該項負荷。有分析師指出,2012年鞋類B2C的競爭將越來越激烈,很難實現盈利。
由鞋類引發的“戰爭”
鞋類B2C發展為電商中的一個細分行業并非偶然。
正望咨詢總裁兼首席分析師呂伯望指出,阿里巴巴旗下的天貓與淘寶平臺,前者的平衡策略使單個企業難以在細分品類內稱霸,后者又不適宜中高端品牌發展,這促使品牌商選擇另外的B2C平臺,“另辟蹊徑”。而好樂買、樂淘與優購網等網站都在此環境下應運而生。
相較于好樂買、樂淘等具有傳統互聯網基因的電商,優購網則以傳統企業“觸電”的身份進入市場。呂伯望指出,擁有資金實力與行業經驗的傳統品牌進入電商領域,將是一艘“電子商務戰艦”,會給網絡品牌造成很大沖擊。他認為,百麗推出的優購網“正在這么做”。
2008年,百麗開設淘寶旗艦店“淘秀網”,正式試水電商領域。2010年7月,由其投資的優購網上鞋城上線;8月,淘秀網與優購網合并,前者所有的會員轉入后者門下,同時百麗宣布旗下鞋類品牌如思加圖、天美意、百思圖、Tata等,只給優購提供貨源,暫停向好樂買提供銷售授權。百麗對其自身的鞋類B2C企業的扶持意圖已經很明顯。而停止向競爭者提供品牌授權,意圖封鎖對手入貨渠道的行為在當時也引起了同行的不滿。
好樂買創始人之一的魯明在當時即針鋒相對地回應,“以封鎖渠道來贏得市場勝利的情況是不存在的”。樂淘網副總裁陳虎也表示,百麗封鎖渠道,“會給其他鞋類品牌和電子商務網站在市場拓展上創造很大的機會。”
據了解,目前好樂買已經與超過150多家品牌商達成戰略合作,樂淘也在加緊與游戲開發商合作推出鞋類的聯合品牌,優購則欲憑借百麗旗下眾多品牌站穩腳跟。根據去年10月的一份民間調查報告顯示,三者商品的庫存量(SKU)在今年上半年都有望過萬,形成自身強大的競爭優勢。而名鞋庫、西街網等行業競爭者緊隨其后,由此引發的網上鞋業“戰爭”將愈加激烈。
盈利期待
面對優購咄咄逼人的態勢,魯明代表好樂買表達了一種沉著應戰的態度。他表示,在可預見的三至五年里,好樂買只會“集中精力做鞋子”,稱尚未考慮走“大而全的百貨路線”。但目前,好樂買已經新增了服裝品牌、服飾配件等類別。有分析認為,該網站的百貨化步伐其實已經邁開了。
2011年5月,好樂買宣布獲得了騰訊5000萬美元戰略投資,并正式進駐騰訊新的電商平臺QQ網購,成為該電商平臺的第一家鞋類商城。魯明接受采訪時表示,與騰訊合作,可以給網站帶來更多的流量。據透露,其IPO計劃已經提上了好樂買的議事日程。
有分析指出,鞋類B2C的競爭開始出現分化跡象。在好樂買、優購等孜孜不倦、追求做大規模之時,樂淘網轉而執著于企業盈利。
據本刊記者了解,整個鞋類B2C行業至今仍未實現盈利。電商深度交流平臺派代網分析師李成東認為,鞋類B2C今年的競爭不會放緩,其營銷推廣、倉儲物流、采購成本,以及人力支出等成本不會下降,企業頂多能實現盈虧平衡。此前有媒體報道稱,物流成本占整個鞋類B2C客單價的10%,營銷成本則占30%甚至50%。
與傍上“大款”騰訊的好樂買、有百麗做“靠山”的優購網不同,樂淘網今年獲得的第四輪融資3000萬美元來得并不輕松。鑒于此,該網副總裁陳虎對外指出,今年樂淘將會從多方面進行營利,同時還會增加對移動終端的市場投入,通過增加流量等多方面實行業務轉型。
樂淘宣稱目前擁有182個鞋類品牌。去年上半年,樂淘推出鞋類Applife品牌,與熱門APP應用程序《憤怒的小鳥》開發商合作——后者授權同意樂淘將其游戲圖案印在鞋子上銷售。樂淘網CEO畢勝將此稱之為“聯合運營品牌”。
據已公開的數據,樂淘網Applife鞋類的銷售毛利率比常規鞋高約10%。此外,樂淘還與《水果忍者》、《太鼓達人》等熱門APP軟件洽談合作。畢勝稱今后將加大聯合品牌的銷售力度,但公司要實現盈利尚需一年多的時間。但是,出于運營成本、資金鏈等問題考慮,“我們不會考慮做自有品牌。”副總裁陳虎如是說。
物流瓶頸
有人認為,鞋類B2C行業是在進行“賣血式運營”。其中,退換貨是導致該類企業成本居高不下的一個重要原因。日前,優購網首席營銷官(CMO)徐雷向媒體表示,由于貨到付款會使現金到賬時間過長,退換貨比例提升,出于降低運營成本及退換貨率等考慮,優購網已經全面停止貨到付款。
并且,由于主流的第三方快遞公司業務主要來自于淘寶系的平臺企業,在銷售旺季如節日前后,或是淘寶等推出大型促銷服務時,這些第三方快遞公司將大大影響鞋類B2C企業的配送服務。
為此,在去年,好樂買宣布了自建物流的計劃,并率先在北上廣等城市實行。好樂買CEO李樹斌在近期表示,自建物流降低了網站因配送問題產生的退換貨率,至少降低了50%,大大節省了物流成本。但隨后有消息指出,自建物流體系致使好樂買由盈利轉為虧損。
“資金并不是好樂買、樂淘的大問題,物流瓶頸是目前最大的問題。” 中國社會科學院財貿所信息服務與電子商務研究室專家趙京橋對《IT時代周刊》表示,“物流平臺是稀缺資源,也會是未來好樂買相對于其他對手的競爭優勢。”而優購網張學軍目前仍堅持不自建物流,“如果訂單量達到日均5萬單時,自建物流就水到渠成了。”
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