新浪微博在短短三年內成功獲取4億用戶,但在賺足眼球之余,微博卻至今無法實現商業價值上的突破。
本周,新浪微博正式試水電商,與小米聯手銷售5萬臺手機,引導用戶開通微博錢包并預充值,一舉打包預約、搶購、付款全部線上環節。據小米內部人士透露,活動第一天預約數已經超過了50萬人。
一位接近新浪的人士,新浪微博正在嘗試從電商廣告模式到‘交易型電商’模式,但未來是按項目制打包收費,還是按量提取傭金,甚至于什么商品適用于該服務,新浪內部仍未有定論。
電商匆忙上線支付未完善
想利用社交做大電商這盤生意,新浪微博并不是第一家。人人網此前已嘗試利用糯米網開拓團購市場,同時涉足線上交易與線下客戶拓展,但至今仍處于燒錢狀態,今年第三季度糯米網凈虧損已經達到公司凈虧損近40%。
相較于人人糯米網這種線上線下全部涉足的模式,新浪顯然希望做更“輕”的電商,它包辦預約、搶購、付款全部線上環節,而產品生產、發貨及售后全由小米網負責。這也意味著新浪只涉及交易環節,并不會進行真金實銀的采購和生產投入。
此次發售于新浪微博的是16G版的小米手機2,供貨量5萬部,每個微博賬號限購一部。19日上午,新浪微博在發布欄下的顯眼位置打出了“新浪微博開賣小米手機2”的廣告,新浪官方的微博錢包賬戶也參與了小米手機發售的宣傳活動。截至昨日下午5點,小米的一條相關微博轉發量已經超過169萬次。
據小米內部人士向南都記者透露,活動第一天預約數已經超過了50萬人。新浪負責人在接受南都記者采訪時表示,此次搶購并不涉及搖號,先下單先付款即可獲得手機。
這使得新浪旗下的支付工具“微博錢包”高調亮相于人前。不過有網友反映,在開始預約后不到兩個小時的時間內,在線支付工具“微博錢包”已頻現宕機。而按50萬人計算,小米手機此次搶購的預充值(小米2售價為1999元)達到10億元。
新浪負責人表示,參與活動的網友可通過微博錢包、網銀和支付寶三種形式進行購買。如果未購買成功,使用借記卡的網友可以選擇將錢包的余額返還。但使用信用卡預充值的,根據央行規定則不能提現,若未購買成功只能用來購買其他微博服務。
有網友表示,微博電商匆忙上線但支付未完善。“完成預約后第1步就提示開通微博錢包,并不知道還能采用其他
支付工具。而微博錢包并不能廣泛使用,可購買產品的選擇范圍很小,若不能退款,將非常麻煩。”
頁面顯示,微博錢包在12月15日才正式發布。微博錢包由新浪支付科技有限公司開發,目前已經遞交第三方牌照申請,但并未獲得牌照。
微博收費模式未有定論
商業化的停滯不前,使新浪股價在過去一年半內從140多美元下跌到40多美元。此番與小米聯手,能否力挽狂瀾,微博錢包又能否迅速突圍而出,業界仍存在不少疑問。
在今年第三季度的財報會議上,新浪首席執行官兼董事長曹國偉表示:“新浪微博的注冊賬戶已突破4億。我們對微博貨幣化的初步業績感到滿意,其廣告營收在此前一個季度的基礎上翻了一倍,我們還開始與應用開發者分享營收。”
但事實卻是,新浪微博的商業化仍急待破冰。根據曹國偉年初的規劃,新浪微博將在今年加速貨幣化進程,手段包括展示廣告系統、游戲平臺收費,企業版微博、實時搜索、無線增值服務、電子商務平臺以及數字內容收費等。
不過,截至目前新浪微博最為主要的商業模式仍離不開廣告。“廣告仍是主流,但微博本身的媒體特性決定其展示廣告的空間非常少,提升用戶體驗和加速商業化進程之間難以平衡,在移動版本上這點更明顯。而新浪微博一直強調,依據用戶資料和興趣實現投放的精準廣告系統,在產品研發上并沒有大的突破。”一位新浪微博廣告產業鏈上的人士向南都記者表示。
目前,微博廣告按CPM(千人成本)收費,廣告展示位置包括微博登錄頁面、微博主頁頂部和底端廣告、活動欄、話題欄等,電商是重要的客戶群體。但一家大型電商企業的市場部人士透露,目前企業營銷更多的投放資源都在草根微博大號或者企業代表人物上,而今年初新浪力推的企業官方版微博已被冷落。
“從內部架構上說,過去微博的銷售及市場體系,PC端產品,移動端產品過去分別由杜紅、彭少彬、王高飛三人領銜,互不存在匯報關系,使得微博的發展戰略一直搖擺不定。”一位接近新浪的人士表示,此次與小米合作是一次試水。“雖然賺的還是電商的錢,但從電商廣告模式到‘交易型電商’模式,未來是按項目制打包收費,還是按量提取傭金,甚至于什么商品適用于該服務,新浪內部也尚未有定論。”
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