市場調研公司Gartner分析師表示，這將是15年來企業首次必須為部分員工培訓使用Windows操作系統。更多的客戶希望在明年升級至Windows 7，而不是Windows 8。

 

搭載Windows 8操作系統的三星計算機

據國外媒體報道，微軟已經對其Windows操作系統進行了大幅的改動，以讓Windows在蘋果iPad等移動設備備受市場追捧之時繼續保持關聯度。但是一些企業客戶擔心，微軟的這一調整，會令員工一時無法感到適應。

微軟將于10月26日發布備受矚目的Windows 8操作系統，Windows 8是一個跨越PC和平板電腦的系統，而且與Windows Phone 8平臺共用內核，這個跨設備的操作系統體現了微軟對未來移動平臺的規劃，也是微軟應對谷歌(微博)Android和蘋果iOS的重要產品。Windows 8提供一種新的操控電腦的方式，即用戶可觸控一排排的網站或者應用的小窗口，就像智能手機上的圖標界面那樣。用戶還可以通過鼠標控制Windows 8的新界面，使用方式與老版本的Windows臺式機類似。

已經有一些企業嘗試著使用了微軟的Windows 8操作系統--特別是那些目前預計仍將堅持使用傳統筆記本電腦和臺式機的企業用戶--擔心員工將會對Windows操作系統的這些變化感到意冷心灰。

美國新澤西州建筑材料公司GAF的首席信息官亞當·諾貝爾(Adam Noble)表示，“Windows 8作為平板電腦的界面確實非常出色。但是就筆記本電腦而言，它太難于進行操作。”

Windows 8操作系統將會給企業帶來培訓的問題，這也是自微軟推出Windows 95操作系統以來，他們從來也沒有面對的問題。Windows 95操作系統帶來了一系列創新性的功能，如開始菜單等等。但是在Windows 8操作系統當中，取而代之的將是“開始屏幕”(Start screen)的全屏界面。

市場調研公司Gartner分析師史蒂芬·克雷漢斯(Stephen Kleynhans)表示，“這將是15年來企業首次必須為部分員工培訓使用Windows操作系統。”

微軟的高管強調，在任何一款Windows操作系統上市之初，總會有一些用戶反對產品進行變革，不過這一問題最終將會被克服。微軟堅持認為，Windows 8能夠帶來的好處值得用戶學習。微軟負責企業Windows的團隊高級主管歐文·維瑟(Erwin Visser)說：“我們對能夠提供的價值很有信心。”

一些企業技術經理看到了Windows 8的那種價值。但企業界中出現的任何猶豫行為都有可能引發問題，特別是它們如推遲購買就會使得iPad及其它非Windows平板電腦得到更多的時間去滲入企業市場，危害Windows長期以來的主導地位。企業在升級PC操作系統上通常都比較緩慢，很多企業常常都是每隔一代才升級Windows系統。不過微軟正面臨著前所未有的競爭威脅，尤其是在平板電腦領域。

一些技術買家似乎已經針對業界趨勢行動起來了。寶潔全球商業服務副總監彼得·漢德爾(Peter Hendel)就此表示：“我們認為如今已是平板電腦的世界。iPad向我們提供了功能、安全與價格的強大結合。”在寶潔的銷售、高管和經常旅行的員工當中，配發的iPad已經超過5000部。

Covanta Holding首席信息官斯圖亞特·吉普曼(Stuart Kippelman)表示，隨著iPad逐漸替代傳統電腦的部分用途，可以想象他所屬的公司和其它公司未來采購微軟Windows電腦的數量將會減少。吉普曼說，“我預計這種事情將會發生。”

市場調研公司Forrester Research的調查發現，大約三分之一的受調查企業計劃逐步采用Windows 8操作系統;57%的企業仍未考慮使用這款操作系統或是不準備采用該款操作系統。與之形成鮮明對比的是，在微軟2009年發布Windows 7操作系統之前，三分之二的企業表示將會采用這款操作系統，僅有28%的企業表示仍未考慮使用這款操作系統或是不準備采用該款操作系統。不過兩者之間的差距在于，在2009年發布Windows 7操作系統時，許多企業已經等待了多年準備更換操作系統;如今這些企業剛花費數百萬美元配置了Windows 7操作系統，不愿意再花錢更新操作系統。

出版商Condé Nast旗下出版公司Advance Publications的首席技術官喬伊·西蒙(Joe Simon)則是Windows 8操作系統的粉絲之一。他說，“我認為它是長期以來微軟推出的最好的一款操作系統。”為節省資金，Condé Nast讓其3000名使用Windows的員工中的大多數人繼續使用Windows XP。西蒙表示，他很想“盡可能快地”轉至Windows 8。該公司的iPad使用量約為5000臺，西蒙稱他并不確定未來是否會讓那些使用iPad的員工轉用Windows平板電腦。

雖然使用蘋果設備的數量正在大幅增長，但是相對于Windows設備的支出，仍令iPad相形見拙。Forrester預計，企業在iPad上的投入今年將接近100億美元，較上年增長76%;與此同時，企業對基于Windows操作系統的計算機支出將下滑3%，但仍達到1240億美元。

微軟及開發Windows 8平板電腦的PC廠商表示，搭載Windows 8操作系統的平板電腦具有一大優勢：它們能夠運行微軟Word和Excel等商業軟件。微軟還表示，Windows 8操作系統能夠讓企業經理更好地向Windows電腦傳送新軟件應用程序，以及對來自丟失或被盜的平板電腦的企業數據進行刪除。維瑟說，“Windows 8平板電腦將是企業客戶一直等待的平板電腦。”

考慮到微軟計劃在2014年4月終止對Windows XP進行支持，這將會迫使企業對操作系統進行審計。不過在對各個企業的首席技術官進行調查后，投資銀行巴克萊資本表示，更多的客戶希望在明年升級至Windows 7，而不是Windows 8操作系統。其中的一個原因，便是對Windows 8操作系統的新界面不熟悉。

總部位于俄勒岡州波特蘭的醫療營銷公司Aisle7信息技術主管杰克·哈里斯(Jake Harris)表示，他對一名公司工程師在未經訓練的情況下要費多少勁就弄懂Windows 8的新功能進行了測試。其限時測試包括注銷電腦、僅僅使用鼠標從傳統桌面模式轉換至基于方塊的界面以及重啟電腦，這幾項操作都需要在兩分鐘之內完成。這名被測試的工程師最終并沒有通過測試。哈里斯說，“他可是個非常聰明的家伙。我不認為絕大多數企業需要升級至Windows 8。”

 

 

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