網絡營銷的廣告媒介是互聯網絡,因而建設網站首先應該依據網絡的特性來設計。比如目前國內的網絡速度普遍較慢,網站首頁設計時就應盡量簡潔。目前有不少網站,首頁采用大幅圖片或Flash動畫,雖然精美,但影響到瀏覽速度,人家下次就不愿意再來訪問。高質量網站應該具備以下幾點:
網站的互動性
互動性是網絡媒體也是網絡營銷的最重要特性,能夠讓你利用來自客戶反饋的信息?;ヂ摼W絡的技術特點使建立客戶數據庫變成非常簡單的事情,這些客戶資料最好能包括:個人的職務和背景,年齡和婚姻狀況,購買記錄(產品、數量、價值),對產品的態度,購買和重復購買的時間,付款方式和信用等。
內容或產品的獨創性
要求能提供對客戶有吸引力和說服力的信息。將網站看成一種網絡媒體,從網頁的標題、文件、圖片上體現創造性,同時記住,要讓產品和服務有吸引力,一定要說出它們的優勢和好處。
信息的完整性
要求資料詳盡,網站結構清晰,沒有死鏈接。重要的信息或者目錄在首頁有鏈接,然后逐層鏈接介紹。比如在聯系目錄上,應詳盡寫明企業的通信信息,包括電話、電子郵箱等;在產品目錄上,應寫明產品的性能、供應、價格及付款和送貨條件,還有索引圖片和促銷信息等,用戶如果感興趣,可單擊索引圖放大。要記住網絡營銷是一種廣告和通路(銷售)融合的營銷方式,要盡可能提供完整的信息并通過網站將信息發送給目標市場成員。
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