營銷的手段伴隨著社會的進度在不斷推陳出新,歷史上每一個新的技術變革都引發了營銷手段的革命,電話的出現,傳真機的出現,網絡的出現,都相應的產生了電話營銷,傳真目錄營銷,網絡營銷。現在隨著一種已經為很多人熟悉的—“博客”的普及,讓我們來關注一下,怎樣利用這個年輕的新生事物做為工具來達到我們的營銷目標。我們稱之為博客營銷(blog marketing)。
博客是什么?
博客(Blog):博客是一個新型的個人互聯網出版工具,是網站應用的一種新方式,它是一個網站,它為每一個人提供了一個信息的發布、知識交流的傳播平臺,博客使用者可以很方便地用文字、鏈接、影音、圖片建立起自己個性化的網絡世界。博客內容發布在博客托管網站上,如博客網、google屬下的 Blogger網站等,這些網站往往擁有大量的用戶群體,有價值的博客內容會吸引大量潛在用戶瀏覽,從而達到向潛在用戶傳遞營銷信息的目的。
博客有什么特點?
是以聯接為基本手段,真正發揮web 技術的優點。美國最著名的獨立網上雜志《沙龍》載其評論《用好博客》中指出:博客的未來并不在于是否把《紐約時報》拉下馬來,他的未來在于使自己成為一種發掘網絡無限鏈接能量的力量?;谝陨咸攸c,有人給博客許多形象的比喻:博客是網絡時代的個人《讀者文摘》。而且是以網絡日志的形式出現,可以使作者很方便的發布信息?! ?/p>
實現個人思想的整合和社會溝通的整合。我們在使用以往的網絡溝通工具時,更多地是把網絡僅僅作為工具來看待。由于bbs、msn、email 客觀上喪失了人許多思想的整體性,使得很多人在不同的工具上表達的內容和方式完全不同,但卻無力整合。個人blog 實現了這種整合。這種整合使blog 上展示了一個活生生的人。而閱讀者從個人blog 中似乎可以觸摸到書寫者的內心世界,感到書寫者在面前跟他講述自己的所思所想、所作所為,親切感和真實感是閱讀以往任何形式的網絡記錄和溝通工具所根本不具有的。如果每個Blogger 都意識到自己Blog 給讀者的意義,那么他們將更好的扮演自己的角色,這樣博客代表者個人節點,博客的互聯變成人的互聯,博客便成為社會互聯整合的工具?! ?/p>
我們為什么要關注博客?
中國的博客發展雖然起步比美國要晚,但是近兩年來,中國的博客發展速度之快,影響力之大,是許多互聯網應用的發展速度無法相比的。目前博客的增長處于高速增長期,隨著博客的增多,博客網站的影響力將越來越大。一些業界人士認為,到2006 年左右,作為一種新的媒體現象,博客的影響力有可能超越傳統媒體。博客作為Web2.0的應用,受到越來越多的互聯網和相關行業的企業關注,越來越多的網民也在使用博客服務。博客一旦有了強大網民的基礎,我們就會有商業機會,這對于企業運營者或是行業投資人都是極大的投資機會。據iResearch 艾瑞市場咨詢數據顯示,中國的博客用戶由2003 年的20 萬增長到2004 年博客的100 萬,增長比率為400%,預計2005 年中國博客用戶將達600 萬,2006 年將達1520 萬,2007 年達2860 萬,預計2005 到2007 年年復合增長率均在200%以上?! ?/p>
再來參考一下美國沃頓商學院的研究成果:博客的增長速度給人留下十分深刻的印象。對博客進行監測的搜索引擎公司Technorati在3月21 日所監測到的網絡日記數量已超過8百萬個,而在僅僅2年前這一數字才只有10萬個。每7.4秒就有一個新的博客被創建。這意味著每天有12,000個新的博客誕生,每天發帖數量達275,000,以及每小時10,800次的更新。沃頓法學教授凱文?韋百赫(Kevin Werbach)指出,“在最基本的層面上,博客是一種可以降低出版成本的技術手段,并成為網絡的下一代外延應用。”“博客仍然處于其發展的最初階段,就像互聯網在1995年和1996年所處的發展階段一樣。博客的將來會是怎樣的并不明確。” 在提到分享創意與傳播信息方面,沃頓法學教授丹?亨特(Dan Hunter)將博客與印刷媒體相提并論。亨特說道,“這并不是一時的熱潮,這是業余媒體內容的崛起。它正在取代由專業人員所提供的集權式的、受控制的媒體內容。”
可以明確的是博客所蘊含的機遇。公司可以雇用博客人員,從而在與員工和客戶的互動中換上一幅更加人性化的面孔;營銷人士可以通過博客開展蜂鳴營銷;而且博客們還可以充當主流媒體的事實核查員。
沃爾巴赫認為,博客這一新生事物有著大量的應用,而且許多種應用尚未被我們開發出來。無疑,博客背后的概念并不新,評論與反饋行為自從互聯網的誕生就存在了。富有新意的是,任何人都能以一種非常容易的方式就任意數量的話題發表自己的想法,這些話題可以大到最近的美國國會聽證會,也可以小到最新的小玩意或是最熱門的時尚鞋。沃頓營銷學教授彼得?費德(Peter Fader)認為,“博客事實上是由興趣與意愿所催生的,而不是由商業活動所推動的。對于這種摻雜了很少商業利益與前景的事物而言,這么迅猛的發展幾乎就是一種奇跡。大家所希望的只是進行思想的分享。”沃頓招生辦公室副主任兼特拉華大學營銷學教授亞歷克斯?布朗(Alex Brown)認為,博客將這些概念的應用提升到了更高的一個層次。布朗補充說道,“博客尚屬初級階段。”他本人通過博客向申請沃頓的學生發布相關信息,并跟蹤其它院校的發展動態。“博客是一個非常棒的工具。我們把它應用于營銷方面,通過博客我們能將相關人群吸引到我們的網站上來。”
我們可以簡單地將博客營銷理解為一種信息發布方式。由于越來越多的用戶開始閱讀博客文章并開始自己的博客寫作,提供博客內容托管服務的網站就積聚了大量的人氣,這種注意力為博客成為一種營銷手段奠定了基礎。
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