企業商務網站的建設思路:
商務網站是企業用戶和網民提供信息的一種方式,是企業開展電子商務 的苺礎設施和信總平臺,離開網站去談電子商務是不可能的。企業的網址被稱為“網絡商標",也是企業無形資產的組成部分,而網站是I網ter網et上宣傳和反映 企業形象和文化的重要窗口。
網站由主頁(Homepage)和一系列相互鏈接的網頁組成。網站好像是一個網上展覽館,主頁相當于主展臺,其他網頁相當于分展臺,各個展臺之間有機地組織在一起。
網站設計的任務是將網站的內咨和表現形式完美地結合起來。網站的內容應當豐富精良.符合客戶需要;網址頁面的形式應當直觀生動,便于客戶瀏覽.將 這兩者完美結合起來.是成功網站的標志。
企業商務網站建設是一項操作性很強的工作,必須圍繞企業營銷的目標來展開。首先應確定建立網站的主題和目的,確定網站設計的最終目標及總體指導方針。它包括:網站目標定位、網站信息內容確定、網站客戶定位、網站盈利模式的設定、網上購物流程的設定、客戶付款方式的設定、物流配送作業處理的設定、網絡廣告促銷計劃。
網站目標定位企業電子商務網站的建立,首先要確定電子商務網站的目的所在,是樹立企業形象,宣傳企業產品,推廣企業服務,進行簡單的電子商務業務,還是建立一個完整的電子商務系統,通過網絡開展電子商務業務。
網站信息內容確定如何將網站建設成一個對消費者富有吸引力的電子商務網站,其網站信息內容的確定是成功的關鍵,與網站的主題相關的信息內容越豐富,登陸上網的瀏覽者就越多。
網站客戶定位在進行網站用戶定位時,應該對本網站的競爭對象的站點進行深入和細致的分析,針對訪問對象和本網站客戶需求進行定位。
網站盈利模式的設定盈利模式的設定對網站來說是十分重要的。網站的經營收入目標與企業網站自身的知名度、網站未來的瀏覽量、網站未來的宣傳力度和廣告吸引力、上網者的購買行為對本網站的依賴程度等因素有十分密切的關系。
網上購物流程的設定通過電子商務進行并完成網上購物是一個比較復雜的技術流程,但這一復雜流程應當盡量做到對客戶透明,是客戶購物操作方便,讓客戶感到在網上購物與現實世界中的購物流程沒有本質的差別和困難。一個好的電子商務網站必須做到:不論購物流程在網站的內部操作是多么復雜,其面對客戶的界面必須是簡單和操作方便的。
客戶付款方式的設定網站面對的是各種各樣的網上客戶,企業網站應向客戶提供多種可供選擇的支付方式。
物流配送作業處理的設定企業網站對網上銷售的商品,必須有相應的后臺物流配送作業處理流程的配合,這在網站的建設過程中應同時加以考慮。否則,一旦發生上網者在網站購物并正常完成付款過程后,沒有收到或過期才收到所購買的商品,將會由于該網站的服務不佳而產生很不利的后果,進而嚴重影響企業網站的聲譽。
網絡廣告促銷計劃網上的廣告收入是每一個網站盈利的重要部分,同時也是在網上樹立本企業良好形象的必要手段。企業網站在建立后,若要留住原有的上網者,吸引更多的新上網者,必須針對本網站的業務特點和客戶群設計的網絡廣告促銷推廣計劃。
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