軟文，一種相對于硬性廣告而言，由文案人員編輯的。相對于硬廣告，軟文精妙之處在于一個“軟”字。它追求的是一種春風化雨、潤物無聲的傳播效果。如果說硬廣告是外家的少林功夫；那么，軟文則是綿里藏針、以柔克剛的武當拳法，軟硬兼施、內外兼修，才是最有力的營銷手段。軟文營銷不僅可用于事件公關、攻擊對手、提升品牌影響，更直接影響著電子商務最致命的一環——銷售收入。因為一旦文章被讀者看起來像廣告，讀者會失去興趣，導致軟文營銷的失敗。那么要如何才能提高軟文營銷推廣的效果呢?
 

    本身是為了宣傳，它的目的是好的，沒有惡意的。好的軟文應該是對觀眾有價值的，觀眾喜歡的，亦能達到企業宣傳目的的。高質量的軟文排版應該是嚴謹有條不紊的，試想一下，一篇連排版都比較凌亂的文章，不但會令讀者閱讀困難、思路混亂，而且會給人一種不權威的感覺。所以為了達到軟文營銷的目的，文章的排版不可馬虎，需要做到最基本的上下連貫，最好在每一段話題上標注小標題，從而吐出文章的重點，讓人看起來一目了然。在語言措詞方面，如果是需要說服他人的，最好加入“據專家稱”、“某某教授認為”等，能夠提高文章的分量。

    軟文營銷最大的好處就是能夠把廣告藏進文章當中，使用戶閱讀文章的同時看到你的推廣信息。雖然利用軟文營銷要求我們具有一定的文案寫作水平，但同時寫軟文的最大忌諱就是使用過多讀者難以理解的方言和專業術語，所以我們應該用通俗易懂的文字去表達用戶們所需要的信息。但我們可以適當地使用排比、比喻、擬人等基本的手法讓文章看起來更加生動，增加可讀性。一篇成功的文章使用易懂的文筆再加上實用的內容，能拉近用戶的心理，使軟文營銷變得輕松。文章對讀者是否具有足夠的吸引力決定了軟文的成功與否，是達到軟文營銷目的的關鍵因素。很多站長寫的軟文發布之后并不能達到預期的效果，常常是因為文章并不能引起讀者進一步了解的興趣，這種軟文可以說是失敗的文章。發掘潛在用戶和賺取外鏈是大部分軟文的根本目的，一篇能吸引讀者進一步了解，進而勾起她們分享或者購買的欲望的文章才算是成功的軟文，要不然，用戶連了解都沒興趣，更別說營銷了。凡是寫手者，無不有過類似的困惑，思考是思考了，可是要很好地讓軟文做到那天衣無縫的一步，還是有難度。

　　沒錯，思考是一方面，另一方面就是練習。軟文的結構、語言、文筆、條理等諸多元素來自寫手本身，其他的各種方法只是文章的調料。

　　比方說，本來是以大學生不顧親朋好友的反對，艱苦創業終獲社會認同的感人事跡，這里可以寫大學生肩負的巨大壓力，創業的重重困難，個人的如何努力等等，寫成血淚交織的創業故事也不為過。然而寫手能力不足，將一個本來跌宕起伏、真摯感人的故事，寫得生硬、干癟，讓人一看就沒興趣看下去，更談不上宣傳推廣了。

　　俗話說：“勤能補拙”。對于寫手來說，寫字就得當成與吃飯睡覺一樣的習慣。開始寫作時，可以借鑒別人軟文的優點，之后就必須不斷練習，從一百字、兩百字、三百字……即使一篇文章只有一點點進步，寫多了，也會是個大進步。

    對于商業軟文，客戶自然有要求，有的要求廣告味要淡，有的要求要讓用戶一看軟文就有購買的欲望，有的想憑借一篇軟文就達到廣泛傳播再傳播的效果……相當比例的客戶自己未寫過軟文，對軟文寫作沒有概念?？蛻魰懈鞣N各樣的要求，而對于寫手，并不是應該全盤接受。而是要在與客戶的溝通中了解其真實想法，對要求進行分析，有的能達到，有的不能達到，都應該說明。一旦接受不可能達到的要求，不止自己白費心力，而且客戶也不滿意。同時還可以按照客戶的想法給出更好的寫作意見。

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