電網上購物不滿意,給賣家打了“差評”,沒想到竟遭來賣家無休止“短信轟炸”和電話騷擾。日有媒體報道,因不堪賣家短信和電話的頻頻騷擾,在平湖工作的倪小姐不得已只好安裝一個手機安全軟件,將騷擾電話拉進了黑名單,才恢復了往日平靜的生活。
在微博上,記者也看到有多位網友反饋遭遇各種“評不起”。記者了解獲知,作為網購的主流平臺,淘寶網購物也形成了自己獨有的規則,按照淘寶規則,網店的每一個訂單交易成功后,買賣雙方都會對交易情況作出“好評”、“中評”、“差評”三類信用評價。這些信用評價的高低,不僅決定著網絡賣家的口碑與信譽度,也在一定程度上影響著賣家的生意。因此,多數賣家為了提升信譽度,會和評差的顧客糾纏不斷地要求改評,甚至拼個“你死我活”。但最終的結果就是買家為賣家的短信和騷擾電話來“埋單”。
此前,作為專注IT與知識產權法律領域的律師、曾經參與過電子商務法規制定的于國富也曾遭遇“差評”事件。在他看來,騷擾買家、威脅操縱信用評價的社會危害性,已經遠遠超過賣假貨的危害性。并且,他發現賣家利用的騷擾軟件,多數為一款“呼死你”軟件,在于國富與中國移動相關人士的溝通中,發現這種情況目前沒有解決方法,只能向公安尋求幫助或者查找攻擊源頭。
那究竟如何應對“呼死你”和短信騷擾? 記者在此呼吁政府部門從立法上杜絕“呼死你”事件的發展,另一方面淘寶自身也應加強監管,破壞其“生長”的環境。對于用戶自身而言,應加強警惕,并且可以安裝手機安全類客戶端,當有頻繁不愿接聽的電話騷擾的時候,可以加入“黑名單”,自動過濾攔截。
記者了解到,目前已有網秦通訊錄等多款通訊類管理軟件可供用戶下載,它無需設置,可以智能過濾垃圾短信,并可設置黑白名單,制定適合你自己的攔截來電、過濾短信方式,還用戶沒有騷擾的移動生活。
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