“今年這一年過得不是很容易,是五味雜陳的一年。”幾天前,金蝶國際軟件集團主席徐少春在“2012中國管理·全球論壇”上的一席話,道出了傳統管理軟件行業眼下的困境。
自去年開始,金蝶軟件(中國)的日子就舉步維艱,今年前三季度更是虧損2.86億元。實際上,不只金蝶一家,用友、久其、金和等管理軟件企業都深陷虧損潮之中。
為了力挽狂瀾,軟件業龍頭企業紛紛押寶云概念產品,試圖以此扭轉頹勢,實現轉型。
業績慘淡
作為ERP(企業內部資源管理系統)軟件的代表,“南金蝶”、“北用友”統領中國企業管理軟件近20年。2012年,兩大軟件業巨頭卻遭遇業績滑鐵盧。
金蝶國際公布的第三季財報顯示,其全資附屬公司金蝶軟件(中國)前三季度虧損2.86億元。用友軟件的形勢也不容樂觀,其2012年第三季虧損1.31億元。這也是用友軟件自2001年上市以來,首次出現單季營業收入負增長的情況。該財報一出,用友的股價連續兩個交易日跌停。
另一方面,雖然部分企業從購買ERP軟件轉向相對便宜的協同OA(辦公自動化)軟件,但OA軟件似乎也難逃噩夢。OA軟件代表金和軟件的年中報告顯示其營業利潤為-360萬元,依靠營業外收入(指國家增值稅退稅)的435萬才扭虧為盈,其經營活動現金流也為負。
此外,A股管理軟件行業上市公司中,久其軟件今年三季報顯示虧損3522.74萬元,凈利潤下降1232.08%;恒生電子凈利潤也下降19.13%。
分析人士認為,由于用友、金蝶等的業務主要于中小客戶,受宏觀經濟影響較大,當中小企業的軟件支出大幅減少,將直接影響公司盈利狀況;其次,傳統的ERP模式,正在遭受云計算、社交軟件、移動互聯網等各種新模式和新應用的沖擊。此外,人力成本的快速上升、商業模式不合理等,也促使傳統軟件企業生存越來越艱難。
云概念能否成為“救命稻草”
在全球經濟不甚理想的情況下,被視為經濟運行“晴雨表”的管理軟件行業如何應對呢?
“對于當前形勢,(傳統軟件管理)企業都在積極調整和應對;就金蝶而言,實質上這幾年一直在轉型。”徐少春在接受《第一財經日報》記者采訪時表示,“金蝶公司最近這兩年,特別是過去一年所遇到的困難,我認為是金蝶一種主動的調整和轉型。”
事實上,傳統管理軟件此前曾多次嘗試轉型。早在2010年,用友、金蝶分別推出偉庫網、友商網,由普通安裝軟件向SAAS模式(軟件運營服務模式)轉型。由于產品形態、企業交付模式不同等,偉庫網被迫關閉,友商網也是苦苦掙扎。
在經歷向SAAS轉型的陣痛后,徐少春開始反思,“我們現在已經清醒地認識到,向云管理轉型是金蝶公司清晰的戰略方向——利用社交網絡、移動互聯、云計算這三項新興技術,幫助客戶進行云管理轉型。”
徐少春將該戰略形容為“蝴蝶戰略”:左翅膀是拳頭產品ERP,右翅膀是云管理服務。由金蝶微博升級而來的企業社交網絡產品——“云之家”則被看作整個翅膀的頭。
“兩個翅膀相輔相成,傳統的ERP將與云服務結合、升級社交化功能。”他坦言,“這是未來三年的產品戰略,也是公司的總體戰略。”
另一巨頭用友軟件也在5月宣布基于新型的云計算及移動互聯網模式進行業務轉型;并通過定向增發預案、非公開發行股票募集18.8億元,用于下一代企業與政府應用系統、用友云服務(北京)中心、用友業務外包服務(南昌)中心三大項目的建設。
云計算能否成為傳統管理軟件行業的“救命稻草”呢?
“云管理創新會帶動下一輪整個IT行業,特別是企業管理軟件解決方案的新增長。”徐少春樂觀地形容說。
分析人士則普遍表示擔憂:從產業環境上來看,傳統管理軟件正面臨著向SAAS模式和云計算轉型的關口,能否成功轉型將對管理軟件企業的未來有著很大影響。
事實上,向云服務轉型面臨諸多挑戰。目前,各大IT巨頭和互聯網廠商紛紛轉型涉足該領域,八百客、明道、北森等IT廠商都推出各自的企業社交網絡產品,市場競爭激烈。
一位市場分析師指出,傳統管理軟件商試圖把云計算作為未來的核心盈利點,但卻沒有掌握核心技術;發力云計算也需要產品研發的實力做后盾。
從客戶角度,協同研究院院長劉古權認為,購買軟件產品在公司的資產負債表顯示為“資產”,但購買云服務則顯示為“支出費用”,在報表上會遞減企業的利潤。由此,客戶更愿意去買軟件(資產)而不是去買服務,這將是管理軟件轉型面臨的困境。
而從短期來看,云服務模式難以給公司帶來實際效果。這一點,金蝶集團高級副總裁陳登坤在接受采訪時也證實:目前,云之家仍是一個免費的開放平臺,未來將隨著客戶數量的積累,提供增值服務。“通過移動應用促進傳統的ERP銷售,保持客戶對產品的持續購買力,這是云管理目前主要的盈利模式。”
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