中國電子商務研究中心發布網絡團購市場數據監測報告顯示,三季度國內團購交易額上升,但受資金鏈等問題困擾,團購行業洗牌將持續。
出現新格局
2012年三季度中國網絡團購市場數據監測報告顯示,前三季度我國網絡團購市場交易額86.13億元,相較上季度有所上升。其中,7月的團購交易額為27.69億元,8月為27.58億元,9月為30.86億元。從三季度交易額看,每月團購交易額略有增長。
根據中國電子商務研究中心監測,7月運營中的團購網站數量為3010家,8月為2950家,9月為2880家。
與交易額上升勢頭相比,三季度正常運營的團購網站數量呈下滑趨勢。
報告監測數據顯示,聚劃算、美團網、糯米網、大眾點評網、拉手網、QQ團購、窩窩團、滿座網、千品網、F團成為三季度團購網站交易額前10位。
團購用戶投訴方面,拉手網、窩窩團、糯米網、高朋網等團購網站仍然是主要投訴對象,一些以愛麗團購為典型的中小型團購網站由于服務質量、誠信等問題,遭到團購用戶投訴。
資金鏈困擾
中國電子商務研究中心分析師認為,資金鏈仍是困擾團購行業主要問題。
9月,受中秋、國慶雙節影響,團購出現消費高潮,交易額上升。但團購交易額漲幅不明顯。國內團購行業第三季度出現的新格局相較上半年有些變化。團購十五強將面臨分化。
據了解,目前,國內團購網站發展呈現一些新特點。
首先,網絡團購行業洗牌使得大部分團購網站困難加劇,資金、盈利、轉型、營銷等方面壓力加大。
第二,經營困境使得團購網站內部矛盾突出,一些網站內部整頓由裁員撤站上升到高級管理層,不少團購網站出現高管離職現象。
第三,工商監管在規范行業同時,遏制了一些違規網站的發展。
同時,三季度用戶對團購網站投訴有增無減,團購網站自身的安全監管和誠信建設需重視。投訴數據顯示,三季度用戶賬戶安全成為團購網站繼退款問題、服務縮水、發貨遲緩等問題后的新投訴熱點。
機構認為,團購網站需加強安全監管,保障用戶信息、資金安全。同時,相關部門應加強團購市場監管,嚴厲打擊不誠信團購網站。
洗牌將持續
機構預測,由于市場競爭、用戶疲軟、產品同質化以及售后服務、監管強化跟不上,加上國內外資本環境惡化等綜合原因,團購行業的洗牌將加劇。
未來,排名前十的團購網站將占據越來越大市場份額,網站間差距進一步拉大;行業內洗牌將繼續,裁員、撤站及高層換血等情況仍將存在。
受多重因素影響,幾家大型團購網站在行業內的最終排名仍有懸念。
團購網站入駐其他平臺成趨勢。迫于資金問題,團購網站縮減營銷成本,開始積極拓寬其他的營銷渠道。
目前,移動互聯網為團購網站帶來的利益增多。大眾點評網的點評團、拉手網、美團網、糯米網、窩窩團等在移動終端領域進行了戰略布局。經過一段時間醞釀,移動終端帶來的交易額所占比例逐漸上升。
除了布局移動終端,很多團購網站開始入駐大型平臺,希望借助知名度較高平臺,為團購網站帶來更多流量。
中國電子商務研究中心預測,未來團購交易額將繼續保持穩定,直到行業格局穩定,才會有較大變化。
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