春節期間,蘋果官方直營店的iPhone 4S一機難求,各地授權經銷商加價銷售;節后第一周,聯通宣布在自有渠道銷售iPhone 4S裸機;有傳聞稱,中國電信將在下周開賣CDMA版iPhone 4S。另外,中移動的iPhone 4S用戶反映稱,在部分寫字樓使用iPhone 4S會出現信號滿格但無法撥打接聽電話的情況。但這些亂象所反映的仍然是蘋果的強勢主導地位,及國內運營商的被動地位。
《每日經濟新聞》報道稱,部分用戶發現使用移動SIM卡無法正常激活iPhone 4S、在iPhone 4S中使用移動SIM卡有時會出現信號不穩定或信號滿格卻無法接打電話的情況。
據了解,移動現網覆蓋頻率為上行頻段885~909MHZ,下行頻段為930~954MHz,其中上行885~890MHz,下行930~935MHz,上下行各5兆帶寬為EGSM頻率,也就是EG頻段;890~909MHz,935~954MHz,上下行各19兆帶寬為 PGSM頻率覆蓋區,也就是PG頻點。
北京用戶楊先生透露,他從經銷商渠道購買的行貨4S無法激活4S手機,他曾多次到移動營業廳換卡,均未解決上述問題,最后只能要求經銷商換一臺4S。
據楊先生透露,移動營業廳的客服曾告訴他,目前中移動推出了4S專用SIM卡,不過目前在廣東試點,北京地區還沒有到貨,可以到貨后換專用卡再試試,同時等待蘋果最新固件。
另一方面,網友koyota211也找到了蘋果的技術顧問員詢問頻點問題,該技術員向其承諾會將包括上面這些帖子提到的技術問題匯總到一起,翻譯成英文,發到蘋果美國總部方面受理,中國工程部也會與中國移動接觸,共同解決問題。
不過,蘋果公關人士表示,與iPhone 4相比,4S的信號已經非常好,該人士同時否認與中移動進討論過上述問題。
按照現有的運營商網絡布局,移動的EG頻段不應該被屏蔽,究竟是什么原因造成這種情況?
有用戶猜想稱,iPhone 4S在引進內地市場時屏蔽了CDMA網絡,而CDMA網絡的頻率和移動EGSM的網絡頻率十分接近,CDMA下行頻段為870~880MHz,與移動上行頻段起始值只差5MHz,這5MHz頻率很有可能被誤刪了。不過,該用戶表示,目前無法判定蘋果是去除了CDMA頻段硬件還是通過固件鎖定了CDMA頻段。
這樣的猜想也得到了運營商內部人士的認同。一位運營商內部人士表示,4S手機進入中國可能是為了屏蔽CDMA網絡支持,在手機基帶射頻單元部分做了處理,但可能由于處理不太精準,而導致上述情況。
上述運營商內部人士指出,運營商通過頻率的限制保護自己的市場份額,另一方面也是為了限制競爭對手。
不過,目前尚不能推測頻段的屏蔽是聯通在與蘋果的合作中所要求的還是蘋果自己本身的 “失誤”。
在上述運營商人士看來,最根本的原因應該是蘋果對手機基帶射頻單元處理的失誤導致。“如果蘋果對硬件不作處理,豈不是聯通的蘋果都可以通過固件刷新變成電信的?聯通不會冒這種風險。”
有專家指出,負責入網檢測的機構可以給出技術監測報告,確定問題所在,如果確實是硬件問題,那么蘋果或面臨產品召回的風險。
“在聯通4S大賣,電信4S即將上市,而移動TD引進4S尚無明確消息,如果連2G閹割版的4S都不能正常運行,無疑將對中移動高端市場造成比較大的影響。”一位不愿意透露姓名的業內人士對此表示。
然而,雖然“閹割版”4S有技術盲點,但也并非沒有解決的方法。飛象網CEO項立剛透露,移動完全可以通過檢測,將其EG頻點改為PG頻點,從而解決上述問題。
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