小米手機從未面世之日起，就成為了話題關注的焦點。爭議的焦點也多集中三點，一是小米手機的噱頭式宣傳，包括雇傭水軍的質疑，二是營銷上刻意營造的缺貸現象，在模仿蘋果饑餓營銷的同時，有故意調消費者胃口的嫌疑；三是對手機質量的質疑。

營銷方式：純網絡銷售饑餓式營銷

小米手機的銷售方式是純網絡銷售，所以任何交易都要通過小米官網進行。小米10月份開始正式銷售一直是靠預訂號購買，害苦了那些沒有拿到預訂碼的粉絲。第一次公開發售在凌晨，3小時內便售罄，這讓大多數“米粉”在睡夢中就失去了與小米見面的機會。一月4日下午1點，小米手機開始再一次放量銷售，其官網隨即出現網頁難打開、支付成功不顯示等現象，“怎么刷也刷不開，根本登錄不上去。”最后仍然讓大部分“米粉”鎩羽而歸。“三小時狂歡”的銷售記錄成為小米公司又一個宣傳的噱頭，然而留下的卻是微博和論壇中“米粉”失望的嘆息。與小米公司創始人雷軍在微博上一次次道歉的消息。

研發模式：60萬“米粉”共同參與

小米手機在短時間內迅速聚攏人氣的法寶就是MIUI手機操作系統和手機社交工具--米聊。讓“米粉”參與手機系統的開發，是“用互聯網的方式做手機”的第一步。小米手機融合60萬“米粉”的意見，打造出了一款最符合中國人使用的手機，這樣的噱頭足以讓對蘋果高價“望洋興嘆”對諾基亞“不跟隨”的手機發燒友們摩拳擦掌了。有了這60萬“米粉”區區10萬臺手機還不夠“米粉”們塞牙縫的。

售后服務：7家小米之家服務站

對于如此瘋狂的銷售情況來看，當用戶開始使用，手機出現一些大大小小的問題的時候，小米手機是否能夠頂的住為數不少的售后維修，怎樣能夠保住小米手機自面世以來的“好口碑”？！這就是小米應該抓緊時間解決的問題了，小米手機的售后配置并不完善，截至2011年12月，小米在全國一共開通了7家小米之家服務站。這些服務站基本上是集中在11月、12月建立的，這樣的售后維修網點的配置估計是難以保證售后服務這一塊口碑的。

對此問題，雷軍公開承諾，“我們將力爭在2012年一季度有30個城市的小米之家”，小米手機將進入愛施德全國售后服務網絡。如果雷軍的承諾可以如期兌現，無疑會為小米手機贏得更多的口碑。但是如果沒有兌現從一開始的饑餓營銷到售后承諾難以兌現，用戶積怨已深。恐怕小米手機的好口碑也會功虧一簣！

網友曬小米手機優缺點 系統不穩定和QQ等沖突

2012年11日13時，小米手機第三輪瘋狂搶購已經開始了。對于已經拿到小米的朋友來說，及時體驗它的性能是很大的樂趣。一些網友在體驗過幾天后，在網上爆出了小米手機與iPhone等相比所具有的優缺點。認真看完這些，你還敢買嗎？

不用小米了，換回iphone。說下小米的優點：MIUI的確是最適合中國習慣的，雖然花哨功能很多，但是其實我最看重的就是打電話發短信查找聯系人非常方便。電池不錯，比iphone給力，一天用下來，可以剩30%。導航定位精準，比iphone強很多。下條微博說缺點。

小米手機缺點：系統不穩定，就算是穩定版，原裝自帶的qq總是沖突，我經常使用的weico微博一天至少五次出現米兔修理界面，其他程序穩定性還好。第二是觸控不精準，打字非常愛出錯，比較小的熱點也按不準，按道理屏幕大應該比iphone好，但是卻差很多，我的手不大。

小米手機缺點：第三照相效果不行，不能瞎忽悠像素，還是要做好光學鏡頭。第四硬件背部設計丑。第五屏幕陣列在沒有打開顯示的情況下非常容易看到陣列?？傮w來說小米是不錯手機比傳統聯想tcl步步高酷派等好太多。但是我看不慣小米總是過度炒作忽悠的嘴臉。小米好運。三年以后熱潮褪去，才知誰在裸泳。

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