看到一個我拉一個‘黑名單’,拉40多個還有沒拉完的。”“莫名收到廣告,感覺就像吃飯不小心吃到一只蒼蠅般惡心。什么垃圾營銷方式,搞得我都不想上微博,太影響心情了……”“運營壓力再大,至少也應該推一些有‘節操’的產品。畢竟是大公司不是?”如此吐槽所為何來?原來都是針對新浪微博的“推廣微博”——即便你沒有關注,頁面也會出現廠商的營銷廣告。
新浪此舉意在向中小企業網絡營銷市場要收益,是其商業化的一步棋。在騰訊微信商業化“數月內啟動”之前,同樣作為OTT業務,新浪微博希望通過在用戶頁面插入廣告創收。“向阿里巴巴學習為中小企業搭臺,挑戰百度的市場。”知情人士透露。然而,在實現信息流廣告一月之后,微博要面對的是用戶的如潮惡評。
新浪微博賣廣告
“新浪搭臺,大V唱戲;新浪請客,大V狂吃。”如果你也聽過類似的表達,那可以想見微博運營方新浪真切的痛楚。更何況,在電信運營商對OTT(Over-The-Top)業務的商業化“建議”下,新浪微博如何賺錢,成為頭號難題。
因此,新浪微博要賣廣告了。據艾瑞咨詢透露,3月14日,新浪微博首次披露信息流廣告,即“粉絲通”的報價。目前采用兩種收費模式:CPM和CPE,分別以曝光量和互動量計費。廣告主可設置預算上限。按照展示次數收費,即每個活躍粉絲看到一次廣告,每千次5元;按照粉絲互動程度付費,競價排名,互動形式包括轉發、收藏、點擊鏈接、加關注,每一次有效互動收費底價0.5元,可按照每次0.01元的價格加價競拍。
盡管新浪微博成為過去兩年最火爆的App之一,且流量超過新浪門戶,但2012年微博全年廣告收入約為5100萬美元,僅占新浪全年營收9.6%。“看著眾多營銷賬號、大V通過新浪微博賺錢,新浪CEO曹國偉之前也想了許多辦法令微博商業化,但效果都不明顯。”一位新浪內部資深人士告訴記者,新浪很難讓微博瓜分原門戶的品牌廣告客戶,擔心動搖了營收根基。
就是這種“想得怕失”的心態,令新浪微博赤裸裸地在用戶頁面插入廣告。
學阿里挖掘中小客戶挑戰百度
前述新浪內部人士表示,阿里巴巴包括淘寶網當年就靠為中小客戶服務而形成商業模式,最終成就互聯網帝國。新浪也將向此軌跡邁步——門戶傳統的廣告銷售主要集中在大品牌客戶,微博則推出自助系統的信息流廣告系統,意在挖掘向中小企業網絡營銷市場。
來自艾瑞的數據顯示,目前中小廣告主網絡營銷市場上,搜索廣告與聯盟廣告占據了絕對份額。以百度和淘寶為代表,百度2012年活躍網絡營銷客戶數量為59.6萬,其中大客戶僅在2000家左右。淘寶的中小客戶數保守估計在50萬以上。
如此看來,得中小客戶者,得天下。況且,新浪微博龐大的社交媒體流量,也是吸引中小廣告主的最大籌碼。“移動互聯網時代,精準營銷成為可能,微博具有此條件。”從事網絡廣告業務的熊先生表示。
目前新浪微博有75%的活躍用戶通過移動端登錄,并且移動端流量的增速明顯高于PC端。然而,作為社交媒體平臺的微博,其廣告必須做到精準投放,深度挖掘用戶數據并與廣告主需求匹配將會是新浪微博信息流廣告遇到的最大難題。
兩邊不討好 體驗糟糕屢被罵
“首次看到新浪客戶端的‘推廣微博’(就是我沒有關注的人的廣告),打開看看效果如何,看到該微博的評論,杯具了!”4月14日,微博名人、創新工場創始人李開復在微博上調侃。而他附后的評論圖片則顯示,微博用戶對新浪強插廣告的行為多是罵聲,中小廣告商的效果因此“杯具了”,更遑論效果。
負責新浪微博業務推廣的上?;鹚倏蛻艨偙O張楊明透露,不同于百度的競價排名,“粉絲通”的廣告特性屬于排他性廣告,即一個用戶刷新微博之后只會出現一條廣告。而廣告主要“搏位”,則勢必加大投放成本。
更嚴重的是,這種單方面插入的硬廣令用戶反感。網友“雙子黑天”說:“這不是廣告,這是一種‘高級黑’,新浪你太壞了,凡是不想接受你推廣的都得交錢,這得多少??!”網友“星恒”說:“這種廣告模式,應該是最爛的,口碑做差了要廣告何用?!想學百度競價模式,卻連皮毛都沒學會!還不如騰訊的廣點通!”亦有網友建議,新浪不如像騰訊微博“廣點通”廣告那樣放在一側,或置頂放在區別于feed(每條微博或者sns里的新鮮事等我們稱作feed)的版塊。
業內人士還認為,新浪微博此舉也將對企業官微博以及微博大號產生影響。同時,冷笑話、心靈雞湯、段子、時尚、星座類微博博主恐怕很難接到大廣告單了,有很大一部分此類微博會因為這次變革而消失。
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