3月13日消息，對用戶來說，發生風險有得補償，這無疑是最省心的安全保障方式。

支付寶今天宣布開通“極速補償”通道。今后，支付寶會員只要完成實名認證，且誠信記錄良好，如因由賬戶被盜造成資金損失，可以撥打支付寶客服熱線0571-88156688，經審核滿足余額支付保障或快捷支付全額補償標準，即可享受300元以下資損24小時極速補償服務。

支付寶會員經營業務資深經理李娟表示，補償時間由原來的3-5個工作日縮減為1天，可以減少會員的擔心和等待成本，更好的提高會員服務質量。

據了解，可以享受24小時“極速補償”服務的支付寶會員，需要擁有良好的誠信記錄并通過支付寶實名認證，支付寶會結合會員的日常交易情況，評估其信用水平。支付寶實名認證是由支付寶提供的一項身份識別服務，該服務會同時核實會員身份信息和銀行賬戶信息。目前支付寶會員可以通過兩種方式進行實名認證：普通認證，需經過身份證信息審核和銀行打款資金的確認；快捷認證：需經過身份證信息審核和開通快捷支付并通過認證。

李娟表示，能夠推出“極速補償”這樣服務，是基于支付寶完善的誠信及安全體系和長期積累的安全技術。后續支付寶會繼續通過安全技術和資金投入更好的保障會員賬戶資金安全。

業內人士表示，通過這套保障體系，支付寶為數以億計的用戶主動承擔了網上支付的潛在風險。

 

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