近日,有網友在南報網論壇投訴臺討論版上發帖,質疑肯德基“捐一元”活動透明度,懷疑肯德基涉嫌“勸捐”。南報網記者對此進行了采訪。
網友投訴:肯德基“一元捐”活動不透明、過程缺監管
網友“挑燈流浪人”發帖稱,肯德基將我們捐的錢放進了自己的收款箱里。請問,這筆錢捐了最后算誰的?我們怎么知道捐了沒捐?如何監督這筆錢的使用?這和我們平時見到的一些超市和銀行“透明捐款箱”不一樣,這些錢可全是進了他們的收款箱啊。
該網友稱,如果肯德基真的想做公益,為什么不直接自己捐款,反而要把這部分錢轉嫁給消費者?肯德基這樣做,說起來是“體現消費者的愛心”,實際上是借消費者的錢來粉飾自己的企業形象。
看到網友發帖后,記者來到廣州路一家肯德基餐廳,店內多處地方貼著“為貧困山區兒童捐一元、獻愛心、送營養”的海報。點完餐后,收銀員都會向消費者問一句:是否愿意為貧困山區兒童捐一元?
記者同意捐款一元后看到,捐款的錢和消費的錢被合在一起,裝進了收銀箱,且未開具任何慈善捐款收據。
記者向營業員索要捐款票據,對方表示,消費者如果需要“公益事業捐款統一票據”,可以在餐廳留下正確翔實的個人信息(姓名、地址和電話),肯德基會請中國扶貧基金會把捐款票據直接郵寄給消費者。
肯德基營業員“勸捐”行為也讓一些消費者“不舒服”。帶著孩子來吃東西的朱女士告訴記者,“捐善款我們很樂意,但肯德基沒必要直接詢問消費者是否捐款。這會讓消費者感覺不捐下不來臺,尤其是帶著孩子,這樣做實在有點‘強迫’的味道。”
肯德基:捐款過程由獨立審計公司監督,捐款細節可查
記者就網友和記者暗訪產生的疑問,采訪了肯德基蘇皖市場公共事務相關負責人。
“捐一元項目是中國扶貧基金會發起的,已經運作5年,所有款項將交由扶貧基金會幫助貧苦山區的孩子。”這位負責人說,肯德基只是給消費者搭建一個便捷的平臺,并沒有強制消費者去捐款。對此,每個人的理解可能不一樣。對于網友質疑捐款活動操作透明度問題,她表示,捐款不會進入肯德基的營業額。餐廳收銀機已設置成產品鍵和捐款鍵兩種,以此將捐款與餐廳營業收入區分開來。
這位負責人稱,該項目前四年所有受助學校名單、學生人數及營養餐數量明細賬目已通過項目官方網站向社會各界公示,網友可以通過獨立的審計公司中瑞岳華會計師事務所出具的“捐一元”專項審計報告,了解所有捐款細節。 (記者 盧偉)
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