如果你對網站銷售某個產品的效果不滿意,你最有可能調整的是什么?一般的商家或許會先調整商品,這個賣不好,沒關係,那就換成另一個商品;另一個再賣不好,再看看換成下一個商品。調整商品只是下架和上架的動作,透過后臺就可以直接處理,很簡單、很容易。
接下來是調整文案,或者照片,讓這個商品看起來更誘人,讓人們想買下去,這些修改也是可以很容易的經由后臺處理。
有趣的是,這些修改,卻不見得修改到一個最關鍵的、所有網友都會碰到的部份──
那就是,首頁的主視覺廣告!
當然,有些官網就算做了最新消息,也忘了讓主視覺的廣告變得可以修改、可以重新上傳、可以重新設定,這樣真的很可惜。
讓我們來看看,這個進入頁最大幅的廣告,到底有什么效果呢?
上星期看到一個有趣的實驗,他們將一個專賣定制化餅干的購物網站的大首頁的主視覺廣告,以五種不同的方式來呈現,結果發現了一件大事:
這五種不同的主要文案分別是:
第一種:今天就訂!明天就送到?。∣rder Today 。 Ships Next Business Day)
第二種:想要省下5美元嗎?現在就加入會員?。╓ant to save $5 OFF your next purchase? SIGN UP NOW )
第三種:所有商品只要6.99美元運費?。?6.99 Ground Shipping For Your Entire Order)
第四種:40元以上免運費?。‵REE SHIPPING on any order over $40)
第五種:新鮮餅干、為你手繪!(Cookies Made Fresh & Hand Iced For You?。?/p>
當然我上面翻譯沒有促銷文案的味道,但這五種實驗,原本重點顯然是放在運費或折扣上面,沒想到實驗一做,哇,竟然是第一種的效益最大!
第一種就是隔天送到,我們有聽過一些商品是隔天送的,但小如餅干,尤其是這種定制化的餅干,鮮少聽過隔天送到。這個網站只是輕輕的提到隔天送到,竟然讓他們的業績整個成長了41%!
細節來看,原本整個網站的轉換率(conversion rate)大約是8.98%,平均購買金額落在$29.85;那些看到第一種文案的網友,平均購買金額沒有提升太多,但購買下來的機率竟然從8.98%狂升至12.61%,幾乎多了四個百分點,也是41%的成長。
制作官網之后,測試的過程往往就是測試功能、測試畫面、測試耐壓程度,就宣告結案。如果這家糖果網站也是這樣做,那么,它就少了41%的成長機會,平白葬送了一些訂單。
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