用戶信息安全難保，賬戶余額被刷現象屢屢發生。近日，多名糯米網用戶稱，其賬號在其不知情的情況下購買了糯米網上的商品，涉及金額從上百元到數百元不等。

對此，糯米網方面表示，經初步調查，系個別用戶賬號被盜造成余額損失，糯米網已報案，并將對受損用戶全額賠償。

網友反映，自己沒買過東西，但是糯米網賬號中的部分余額已被消費。來自北京、上海、青島等地的十幾名網友有相同的遭遇。

也有網友指出，自己糯米網賬號中的余額在其不知情的情況下，被用來在糯米網中消費，最多的被消費了700多元，同時與賬戶綁定的手機號也均被修改。

糯米網用戶賬號被盜 回應稱或因電腦遭木馬

糯米網系統漏洞重重，安全性遭到網友的質疑。

被刷的錢大部分是糯米網因過期消費等原因退給消費者，并存放在糯米賬戶里的款項，此外，被盜錢款都用來購買了“一手店”消費卡，因此有消費者質疑糯米網“監守自盜”。

網友“ciaosaigon”認為，現在越想越覺得可能，畢竟賬戶密碼相對好盜，但更改驗證手機信息不短信驗證就有點不可思議了……所以要么監守自盜，要么糯米網 的相關安全設置完全是虛設，安全性差到了讓人發指的地步。

網友“玲玲作響”稱自己的賬戶也遇到了被盜的情況，“糯米客服的回復只是讓消費者自己打電話報警，他們的交易系統是正常的！如果正常怎么更改綁定手機會沒有任何短信驗證？先前扣住退款余額不能提取已經違規，也是造成此次損失的主要因素，如今更無法保證用戶賬戶安全，造成余額被盜，倒把責任撇得一干二凈，實在過分！”

昨日，糯米網相關負責人表示，根據網站后臺數據顯示，此次事件只有極個別用戶賬號余額受損。經初步調查，是由于前段時間有部分網站發生用戶信息泄密事件，導致個別用戶名及密碼與前述網站重合的糯米網用戶賬號被盜，也可能是不法分子通過木馬程序等得到用戶賬號信息。

該負責人稱，糯米網已對所有有賬號余額的用戶進行了密碼的強制修改，并聯系受損消費者，給予全額賠償。糯米網已向公安機關報案。

對于退款只能退回糯米賬號，該負責人表示，此為網站系統默認模式，消費者可以與客服聯系，將余額退回至銀行賬戶。

截至昨日18時，QQ群內網友稱，尚未接到糯米網關于全額賠償的回復。

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