2012年4月6日消息,路透社發布分析文章稱,盡管Facebook電子商務平臺尚未取得長足發展,但一些新式電商創業公司依舊看好該平臺的巨大潛力,想出各種新穎模式吸引Facebook用戶購物;該平臺未來一旦起飛,Facebook將能夠從中獲得不俗的收入分成,開辟廣告之外的收入來源。
以下為文章的主要內容:
不少獲得科技界頂級風投機構青睞的電子商務創業公司看好Facebook能夠成為可匹敵亞馬遜和eBay的電商平臺。
該全球最大的社交網絡公司即將進行規模達50億美元的IPO(首次公開招股),與此同時華爾街將日益向其施壓,要求它找到新的增收來源,減少對廣告業務的依賴。2011年,Facebook廣告業務占總營收的85%。
亞馬遜電子商務或遭Facebook平臺威脅
不少創業家和投資者日益認為“f-commerce(Facebook電子商務)”就是該公司增收問題的答案。BeachMint、Yardsellr、Oodle和Fab.com等初創公司均在想方設法,尋求通過新穎的方式吸引Facebook用戶在該社交平臺上與朋友互動和購物。這些創業公司從Accel Partners、Andreessen Horowitz和高盛等知名投資機構獲得數千萬美元的融資。它們在Facebook上紛紛推出購物應用,進行在線銷售,對各種各樣的新式商業模式進行測試。
“電子商務是個重大的類別,潛力巨大,Facebook涉足該領域在情理之中,”投資公司Millennium Technology Value Partners的山姆·施威林(Sam Schwerin)表示。
或匹敵亞馬遜
亞馬遜通過挖掘它大量的顧客和購物數據,推出相關度高的個性化推薦服務,從而改革了人們的網購體驗。施威林指出,同樣地,憑借對數據、分析工具和支付技術的綜合利用,Facebook也能夠催生新一代的電子商務。
eBay在線售票業務StubHub前高管大衛·費希爾(David Fisch)目前負責Facebook電子商務工作,與零售商合作打造基于Facebook平臺的社交電子商務。
“在平時的生活中,人們喜歡與朋友一起去購物;現在他們希望能夠在網上從事這項活動,”費希爾去年12月發表博文稱。“公司需要從獨特的角度去思考社交電商,才能獲得成功。”
費希爾拒絕對此置評,但投資者認為Facebook明白電子商務戰略的重要性。“這個重大領域不容錯過,”Accel Partners的特蕾西亞·格武·蘭澤塔(Theresia Gouw Ranzetta)指出。“他們明白,讓電商們在Facebook平臺上獲得成功,會給他們帶來重大的戰略收益。”
新穎Facebook商店
截至2011年,Facebook月活躍用戶量達8.45億,遠高于亞馬遜的1.64億和eBay的1億。然而,盡管Facebook擁有巨大的用戶規模,但它主要是用戶聯系朋友的平臺,并非網購的優先選擇平臺。由于銷售低迷,此前入駐Facebook平臺的一些大型零售商紛紛關閉它們的Facebook商店,其中包括J.C. Penney、Gap和Nordstrom。
但這并未澆滅風險投資公司向相關初創公司投資的熱情,一些風投機構認為它們所投資的公司找到了破解之道。
Fab.com獲得了不少風投公司的追捧,它的用戶量已經突破300萬。該公司讓用戶通過一個“買了(bought)”按鈕與朋友分享購物習慣。Fab.com之所以獲得較為龐大的用戶群,部分因為它為了使得用戶同意在Facebook上分享他們的購物行為和喜歡商品,每月向用戶支付5美元。Fab.com CEO杰森·戈爾德伯格(Jason Goldberg)稱,有數萬用戶選擇參與該分享活動。
BeachMint聯合創始人迭戈·博達金(Diego Berdakin)稱,公司在去年假日購物季開展了一個名為StyleMint.tv的視頻直播活動,視頻中Facebook CEO馬克·扎克伯格的妹妹蘭迪·扎克伯格(Randi Zuckerberg)短暫亮相。他們直播了大約兩個小時,向人們介紹點擊一下即可購買BeachMint的產品。博達金還說道,“有超過5萬的Facebook用戶觀看了那個視頻,而且有較大的用戶比例去BeachMint購物。那天是我們公司史上銷售額最高的一天。”
Yardsellr于2010年由eBay前經理丹尼·雷費爾(Danny Leffel)創建,該公司擁有3000個興趣群組。每當有人發布關于他所購商品的信息,該信息就會發送至他所在群組的用戶的消息推送當中,點擊幾下其他用戶就可進行購買。據雷費爾透露,采取這種方法后,公司商品每月銷售總額實現30%的增長。“社交電子商務規模會超過eBay。”他說。
克雷格·多納托(Craig Donato)成立的初創公司Oodle也在Facebook開店,其每月獨立用戶量超過300萬。多納托指出,買家和賣家發布商品信息時,他們的Facebook身份信息會附上,這使得用戶購物時更加放心。
盈利問題
目前,Facebook主要通過向想要瞄準潛在顧客的商家銷售廣告賺錢。但很多專家認為,該公司要求通過分成或其它方式獲得商品收入只是時間問題。他們以Facebook與社交游戲開發商Zynga的合作關系為例,Facebook從Zynga虛擬商品銷售額中獲得30%的分成。
一些互聯網企業家表示,玩家使用Facebook Credits虛擬貨幣為那些虛擬商品付費,Facebook Credits未來可能也可用于購物實體商品。“Facebook在電子商務領域擁有巨大的盈利潛力,”運營數千家Facebook商店的初創公司Payvment CEO克里斯蒂安·泰勒(Christian Taylor)說道。“他們擁有創造巨大電商收益的基礎設施和團隊。”
也有一些人不看好Facebook Credits的潛力,稱實體商品的利潤率要遠低于虛擬商品。“對于成本趨零的虛擬商品,30%的分成比例是可行的,”與Facebook有緊密合作關系的售票初創公司Eventbrite CEO凱文·哈茲(Kevin Hartz)表示。“但對于電視等利潤率微薄的商品,該分成模式無法實行。”
然而,Facebook電子商務如果成功起飛,很多人都預計該公司將能找到從中盈利的方式。“你在像Facebook這樣的平臺上開展業務時,總是會面臨該平臺未來更改游戲規則的風險。”運營超過3000家Facebook商店的Beetailer的勞拉·瓦爾沃德(Laura Valverde)稱。“這種情況我們在Facebook Credits和游戲方面已經看到過。因此,社交電商業務一旦全面展開,Facebook以這樣或那樣的方式從中獲利是自然而然的事情。”
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