日前,中通速遞服務有限公司(以下簡稱“中通速遞”)全線啟用imo企業即時通訊平臺,全力推進快遞網絡信息化進程,并希望以此為契機,實現企業穩步的轉型升級。
中通速遞服務有限公司創建于2002年5月8日,是一家集物流與快遞于一體、綜合實力位居國內物流快遞企業前列的大型集團公司。目前,公司已擁有員工近3.5萬人,服務網點3000余個,分撥中心43個,運輸、派送車輛8000多輛。
為了更好地服務客戶,創國內物流快遞一流品牌。中通速遞近年來不斷加大基礎設施投資建設的力度。只是隨著基地與網點建設的不斷增加,中通速遞發現,盡管企業有一套能夠維持公司日常工作的信息操作系統,功能有類似查詢快遞單號、跟蹤快遞單號等。但如果遇到突發事件,或者快件突然變多的時候,公司內部卻沒有一套完整的企業即時通訊工具來實現各環節的信息順暢流轉,只能通過電話溝通,不僅慢,費用高,還容易造成快件積壓,產生“爆倉”。而這一問題不解決,將嚴重影響了中通速遞的轉型升級計劃。
為此,中通速遞的IT經過調研后,開始在全公司啟用企業即時通訊工具imo。中通速遞用imo搭建了一個零距離即時溝通的在線“云辦公室”,把各個流通環節所涉及的部門全部搬到了網上,讓原本相隔千里的同事瞬間實現溝通。無論是運輸中有問題,還是倉儲、生產環節遇到突發事件,通過imo都可以在第一時間將相關信息快速準確地送達到相關環節,將信息溝通不暢造成的“孤島”問題徹底消除。
IT負責人表示:“工作需要溝通時,直接在imo上說就可以了。當遇到突發事件時,我們用imo電子公告,就能立即通知到需要通知的每一個人,就算有些人員不在線,也可通過imo的企業短信直接將信息送達到他們的手機上。”
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imo云辦公室(統一通信平臺)歷經5年的卓越研發和試運營,于2010年底正式商業運營。與QQ面向5億網民提供休閑聊天服務不同的是,imo云辦公室是為全國的600萬企業(2.2億辦公人群)提供專業純凈的辦公溝通服務。與QQ相同的是,imo云辦公室也是全免費、注冊即用的。
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