快遞實名制已經在紹興進行試點。何時會向全國推廣,成為眼下行業內外關注的焦點。昨日,圓通速遞通過宣布,首次寄件客戶、無固定場所寄件客戶等,需先出示身份證,由快遞業務員核對身份,并對包裹物品進行驗視后,方予以收件。圓通強調,快遞實名制并非百分之百查驗身份證,主要針對的是散件客戶。
驗身份證為核實信息
圓通董事長喻渭蛟表示,對于首次寄件客戶、無固定場所寄件客戶、形跡可疑的散件客戶寄件,要按要求詳細填寫快遞運單,保障快件安全。此外,要加大安檢機對快件的查驗力度,一旦發現有客戶寄遞違法禁寄品,應立即采取應急措施,并向公安機關報案,杜絕違禁品流入配送網絡。
該公司相關人士解釋說,詳細填寫快遞運單,意味著寄件需亮身份證。即使客戶有固定居住地址,初次投遞時,業務員也會要求查驗身份證,主要核對客戶的姓名、地址、手機電話等主要信息是否完整、正確。
客戶更害怕隱私泄露
但這并不意味著快遞實名制,就是要百分之百地檢查寄件者身份證。
該公司說,查驗身份證主要針對的是散件客戶。如果客戶是在酒店等無固定場所寄件時,將受到最為嚴格的身份查驗。一旦遇到人證不符的情況,快遞公司將不予投遞。
此外,對于某些經常更換入駐企業、流動性較大的固定場所,在初次合作時,也會要求對方出示證件。這位負責人也表示,對月結客戶、集團客戶,并不要求查驗身份證,但會在雙方合同細節中進行約束。
不少快遞公司強調,快遞實名制是大勢所趨。然而,不少客戶也認為快遞員無權驗看身份證,甚至認為自己隱私或許會被泄露。
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