據中國之聲《央廣新聞》報道,對于已經習慣了網購的朋友來說,很快就要到來的11月11號不僅是“光棍節”,更是“電商節”。這個四年前由淘寶發起的“雙十一”大規模促銷活動,如今已演變成為國內電商企業年末爭奪最為激烈的戰場。電商紛紛出手 “雙十一”大促提前
往年提起雙十一,我們都會第一時間想到淘寶,其他商家都好像在湊熱鬧,而給我們印象最深的又似乎是飽受摧殘的快遞網絡。但今年和往年不同的是,眾多電商好像不再滿足于搭順風車的局面,搶在雙十一到來之前,提早下手搶占主動:淘寶網上已經能夠看到各種各樣的促銷活動,優惠已經開始;前天蘇寧發布會宣布,蘇寧電器、蘇寧易購和樂購雙品牌三業態加入雙十一的促銷大戰,啟動線上線下全品類同價促銷,僅北京市場的目標就定在6個億;此外,像亞馬遜中國、當當網、凡客誠品、QQ網購也在近期推出了各自的促銷活動。
另據國美網上商城總經理透露,國美也早在一個月前就開始準備了,這次價格戰要做到不限品類、不限品牌、不限型號、不限數量保證價格最低。京東商城這次雖然表現低調,但從10月份開始的沙漠風暴活動中包括了11月11日的促銷內容。此前還有消息說,京東和天貓為了爭搶雙十一的商戶,有過逼迫參與平臺的商戶二選一,禁止在競爭對手的電商平臺參與促銷行為。
淘寶自己提前出擊,各大電商之所以要率先出擊是要圍堵天貓的行動,不想讓自己成為湊熱鬧的人。有業內人士認為,由于雙十一最早由天貓發起,正面與天貓發起促銷很可能是幫它造勢,整個電商行業造勢越厲害,天貓就能充分利用這個勢頭,很多電商在去年吃了虧,所以他們希望今年借勢而為,而不是自己花錢、花精力為別人做嫁衣。
隨著電商企業集體進入瘋狂的11月,電商戰績年終沖刺跑盛勢拉開,能否在緊素其后的雙十二以及圣誕季有所斬獲,這一系列促銷舉動也將在很大程度上決定電商企業在2012年的最終的座次,所以大家提前出擊自然是可以理解的。
消費者最擔心什么?
如今的光棍節,已經被譽為“2012年最后一場價格戰”,各路商家摩拳擦掌,各顯神通。但是消費者真的買賬嗎?
其實現在的消費者越來越理性,并不會因為所謂節日促銷而迷惑雙眼,大多數消費者表示,最反感就是商家的虛假營銷。一位消費者表示,一些商家節日期間先提價后打折作法實在太無聊了,他下單會充分對比各個電商的價格。另一位消費者的表示,自己根本不信這些所謂的價格戰,因為那只不過是一種促銷手法。虛假營銷的負面作用很大,賺了銀子卻失去了消費者對商家的信任得不償失。
還有不少消費者擔心,由于節日期間訂單井噴而造成快遞變慢遞,據了解,為了應對光棍購物節,包括EMS、順風、四通一達等九大快遞企業新增了2.95萬輛運輸車,新增6.5萬名攬收派送人員。數據顯示,十大快遞公司目前共有15.3萬輛運輸車,在此基礎上還新增了近3萬輛社會儲備車,通過提前擴建和租場等方式,分揀場的面積增加了21萬平方米,提高了中轉場包裹吞吐能力。
另外,消費者最揪心的莫過于售后服務退換貨問題,大家希望各大商家們不要光拼價格也要拼一拼服務。
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