距離11.11光棍節還有兩周時間,除了單身人士們在忙著“脫光”外,上萬天貓商家和支付、物流等第三方服務商備戰11.11購物狂歡節的氣氛也越來越濃烈。
為了解決今年最令人擔心的銀行支付能力問題,天貓聯合支付寶宣布將在11.11前一周共同投入6000多萬元鼓勵用戶提前充值。2012年11月5日到2012年11月10日這6天,消費者進行支付寶賬戶充值有機會獲得50元和150元兩種紅包。紅包總數達到40萬個紅包,可在11.11當天當現金使用。
6天放送6000萬紅包
每年的11.11購物狂歡節對中國的支付系統都是一次壓力測試的考驗。天貓和支付寶投入巨資鼓勵消費者提前充值就是為了更多用戶當天使用充值后的支付寶余額支付,從而緩解銀行系統壓力。
支付寶方面人士介紹,因為是專門針對天貓11.11的活動,消費者要充值獲得紅包,需要從專門的充值頁面進入。2012年11月5日到2012年11月10日期間,從10:00到21:00的12個整點,從充值頁面入口chong.tmall.com進入為支付寶賬戶充值,每成功充值300元有機會搶150元紅包,每成功充值150元有機會搶50元紅包。紅包總量40萬個,價值6000萬元。
對于習慣手機充值及支付的消費者,支付寶也會給消費者發送參與短信,收到短信提示的消費者通過回復數字即可為賬戶充值并參與活動。充值成功和抽到紅包后都會收到短信提示。
不論是電商大戰還是線下促銷,不少紅包都有各種使用限制,這次支付寶和天貓送出的紅包如何?支付寶方面人士介紹,抽獎紅包可以在11.11當天在天貓購物使用,除話費、Q幣、游戲幣等虛擬物品,其他商品都可以支持紅包購買,并支持分拆使用或者與其他紅包合并使用。“比如說消費者有一張150元的紅包,他可以用紅包抵現購買一個50元的商品,紅包剩下的100元還可以繼續使用。而如果消費者有多張紅包,他也可以同時使用多張紅包購買一件商品。紅包在使用體驗上基本跟現金沒有差別”
由于紅包是在滿足條件的消費者中隨機發放,要提高獲得紅包的幾率也有點小技巧。相關人士表示,活動期間每天的紅包發放有12個整點,其中包括了17點、18點這兩個晚上的下班高峰時段,參與人數可能會有所下降從而提高獲得紅包的機會。
支付寶為余額安全提供保障
為了搶紅包,消費者往往會進行反復充值,可能有部分人會擔心賬戶余額的安全。支付寶安全專家子玄表示,支付寶已經推出了余額保障服務,消費者只要賬戶進行了實名認證,并綁定手機或者使用數字證書等安全產品,如因支付寶賬號被盜造成賬戶余額損失,都將由支付寶給予補償。因此消費者完全可以打消賬戶余額安全性的疑慮。
子玄建議,消費者不管是使用支付寶還是其他支付工具,只要設置高安全等級密碼,正確使用相應的安全產品,不隨意點擊不明鏈接和文件,完全可以有效保證賬戶資金的安全。
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