最近位于酒仙橋附近的滿座網總部里一片喜氣洋洋,CEO馮曉海和他的“投資者”正為網站成為業內首家扭虧為盈的團購網站而興奮不已。這個月滿座網首次實現了盈虧平衡,賬面出現一元錢的盈利。“這是一個標志,證明著團購不是龐氏騙局,依舊能通過企業自身努力取得利潤。”馮曉海意氣風發,整個團購行業也似乎在陰霾之中看到了一縷陽光。
然而這縷陽光卻沒有維持多久,上周六曾一度位列前茅的國內團購網站24券,在其官網上發布了停業說明,正式宣布因業務調整,公司進入一段時間的“長假期”暫停服務。24券成為繼團寶網之后,又一家“停業”的第一梯隊團購網站。
一元錢的利潤和第一梯隊網站關閉,兩者的強烈對比讓身處冰火兩重天中的團購行業,發展前景顯得更加迷茫。在部分業內人士看來,滿座網一元盈利意味著國內團購行業復蘇將至;但也有不少人認為,眼下國內團購網站的盈利模式依舊模糊不清,多數企業生死難料。
省吃儉用出來的一元利潤
“這一元錢的利潤是我們一分一分從商家手里摳出來的。”在滿座網市場部員工蕭衍(化名)眼里,這個月網站的一元錢利潤來得異常艱難。網站最主要的盈利方式是靠抽成扣點,最近半年時間里,網站對于每單團購的毛利由原來的5%提升10%以上,部分品類團購產品的毛利率要求更高。
提高毛利率就意味著讓商家少掙錢,為此蕭衍不得不和商家反復討價還價,往往1個毛利點就要談四五次,甚至為“一瓶可樂”錢爭得面紅耳赤。“現在談一單生意,付出的時間是以前的3倍,困難是以前的10倍。”蕭衍有些感慨。
在開源的同時,滿座網更是對于全公司支出做了一次大節流。馮曉海坦言,從去年10月開始,滿座網就開始“省吃儉用”。去年年底開始,滿座網就開始減少市場投放費用,廣告支出大為縮減;公司的辦公地點由租金較貴的東直門,搬到了租金較低的酒仙橋;撤銷了十余家虧損的地方分站,員工數量也經過了多次大規模精減。
即便如此,這一元錢的利潤也讓滿座網付出了沉重的代價。從交易額上看,滿座網從此前的億元俱樂部降至千萬一級。雖然馮曉海將此解釋為“精耕細作”,但不難看出在高毛利追求下,商家出走愈發嚴重。
“團購網站不會永遠燒錢下去。”馮曉海表示,這來之不易的一元錢利潤證明的是團購網站的未來。
資本出逃加劇行業困境
如果將滿座網這一元錢的利潤,比作一縷春風。那么24券的轟然崩塌,則是一股強勁的寒潮。上周六,24券用一紙停業通知,證實了外界對于其管理層分道揚鑣、資金鏈斷裂的傳聞。
是什么讓一家長期位列國內團購網站前十名的企業突然停業?記者昨日多次試圖聯系24券CEO杜一楠一探究竟,但其手機一直無人接聽。而根據一份由杜一楠簽署的內部聲明來看,24券停業是因為資方擅自劃走了240萬美元,導致公司運營陷入困境,所以用停業向資方施壓。
“資方抽走投資只能說明一點,就是24券的出資方對企業前景不再認可,脫身止跌。”互聯網觀察員魯振旺表示,因為整個團購行業目前的“頹勢”,已發生多次資方與企業創始人分道揚鑣的情況。比如一直試圖帶領拉手網海外上市的吳波,也是因為與資方“意見不合”而被雪藏。
此類事件發生的根本原因是,團購網站燒錢模式對于資本的強烈依賴。因為燒錢離不開資金,但出資方要的是利潤,而不是空洞的市場份額。在公司營運情況遲遲沒有好轉的情況下,出資方抽資離場實屬意料之中。
而在目前資方出逃意愿不斷強化的情況下,團購網站的經營者即使不斷以出讓“管理權”,來求得出資方一時的妥協,但行業總體態勢恐難逆轉。“所以24券不會是最后一個因資本出逃,而突然死亡的團購網站。”魯振旺說道。
中國電子商務中心發布的數據顯示,今年三季度團購網站數量進一步下降,8月全國尚存的團購網站只剩2938家,其中營收過千萬元的僅有10余家,多數團購網站在生死線上“苦苦掙扎”。
行業再次洗牌已是必然
“從現在的情況看,今年團購行業再次整體洗牌已是必然。”團800創始人胡琛認為,今年只有大眾點評網拿到了6400萬美元的融資,其余網站大多顆粒無收。這意味著將會有一大批企業倒下,行業第一梯隊也將洗牌,部分大型團購網站可能面臨倒閉,“行業整體復蘇可能要等到洗牌之后”。
“團購網站要想發展,還是要回歸服務本質。”社科院互聯網研究中心秘書長姜奇平表示,雖然團購企業一直主打用戶購物體驗,但實質上在這一方面投入的精力一直不多。這從目前多數團購網站,10天至15天的低效物流配送率就可看出。所以,團購網站要殺出一條血路,就必須重塑服務理念,做到“精品團購”、“用戶體驗至上”才能真正攏住人氣。
而在互聯網專家齊麟眼中,團購網站的盈利之路,前途坎坷。“利潤不是靠省吃儉用節約出來的,而是通過業務增長獲得的。”他認為,團購網站前期過度燒錢不對,但內部開支縮減并不能帶來利潤增長,滿座網的一元盈利固然給行業帶來了希望,但這并不是沖破行業困境的方式。
事實上,團購網站要想真正站住腳,就要找到網站、商家、消費者利益三者之間的最優平衡點?,F在絕大多數團購網站,在提高毛利率后更像是靠榨取商家利潤而活。這種“生存方式”難以持久,也意味著其中多數團購網站必將被市場淘汰。
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