如果您長時間不登錄帳號或因人員離職變動等造成忘記登錄帳號,請按照以下步驟操作找回。
登錄阿里云,點擊右上方登錄>忘記登錄名。
目前支持四種方式找回登錄名,手機、云服務器ECS找回、域名、雅虎郵箱找回。
如果您無法通過以下方式找回帳號,請使用人工申訴方式。
通過頁面填寫表單并上傳相關身份資料,我們會在3個工作日內完成核實。資料審核成功后,我們會將登錄賬號提供給您,您的原綁定手機或郵箱將被換綁為查詢單中填寫的新手機或郵箱。在收到修改完成通知后,您可以在找回密碼頁,使用新綁定的手機或郵箱重置密碼。
溫馨提示:如果您的帳號在淘寶、1688、支付寶注冊,修改密碼時需要聯系相關子公司處理。